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2020-11-29
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Jumia和非洲的互联网时代
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2020-11-29
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Rocket总部在柏林，不到300人，全球旗下公司的员工加起来有大概3万人。在全球范围内已经创了100多家公司，大多数都很小，总估值130亿欧元。</p> <p>Rocket一般是采用投资和孵化同时进行的方式，瞄准市场和定位好一个大致的商业模式后，去招在常春藤读MBA或者在咨询MBB工作过的、来自那个市场的年轻人，一般会2个人配对一起，然后给他们一些钱，去创业。过了几年，公司发展的好了，再开始卖股份。Rocket在2014年上市，但股价一直不被看好，因为旗下公司亏损太厉害。</p> <p>然而所有被孵化公司中，还是有“跑出来”的公司，其中有2家已经上市了，分别是Zolando(在欧洲卖衣服)和Delivery hero（欧洲外卖）。而有趣的是，虽然Rocket算是发起人，但这两家公司的背后最大的股东分别是Rocket在新型市场的两家主要对手，同时也是在新兴市场投资非常多的两家公司，Naspers和Kinnevik.</p> <p>业内赫赫有名的Naspers是南非互联网媒体公司，也是腾讯最大股东，他们很早投了腾讯，那笔投资翻了几千倍。同时，Naspers是DSTV和GoTV的股东，它们在非洲数字电视是领头者，是另外一家中国公司Startimes最大的竞争对手。Naspers在非洲最大的两个电商市场，尼日利亚和埃及，分别和Rocket针锋相对，投资了Konga和Sooq,她们分别是Jumia最大的竞争对手。同时，Naspers还投了印度第一大电商Flipcart。</p> <p>Kinnevik来自瑞士，和Rocket其实是亦师亦敌的关系：2010年它投资了Rocket, 2017年全部股份退出、大概涨了2倍多。Kinnevik也是尼日利亚电商Konga的投资人。</p> <p>随着中国走出去的浪潮，最近一年，在东南亚战场，这些身经百战的玩家开始和中国公司打照面了。先是Alibaba从Rocket手里买了Lazada不到9%的股权，再是Alibaba投了印度第二大电商Snapdeal、和Flipmart抢市场。虽然最近有传言这两家会合并。</p> <p>说这么多不是想把大家绕晕，而是想大致描绘一下新型市场里互联网行业的背景，也主要想说两点<b>：</b><b>1</b><b>）在我们的视野之外，非洲互联网时代早就有玩家介入</b><b>2</b><b>）玩家间复杂交错的关系，是因为市场还在发展初期，大家都在探索，在不同时期就各自的战略做出选择。</b></p> <p>现在回来说电商。很多朋友会问：非洲互联网发到什么程度？列几个数据可能清楚一点，但先澄清一下，各类组织的统计口径会有各种数据出来，这里分享的是Jumia每年的互联网行业报告数据：</p> <ul> \n <li><p>2016年，非洲总共有12亿人，手机普及率80%（9.6亿人），其中20%智能机。</p></li> \n <li><p>在尼日利亚，1.8亿人口，手机普及率大概81%（肯尼亚高一点）；其中~30%是智能机。</p></li> \n <li><p>非洲有2亿人连接网络，其中45%在尼日利亚，尼日利亚一半人口是连接网络的。</p></li> \n</ul> <p>基于这样的环境，尼日利亚2015年的电商市场2.5亿美金左右，电商在零售的渗透率不到0.5%。过去2年由于汇率环境不好，奈拉贬值了一半多，所以市场以美金计算的话估计变化不大或者略有缩水。</p> <p>2015年，Jumia占尼日利亚市场份额过半。我们可以在图上看到，其他大大小小各种形态的电商都有，从O2O（这两家是从做手机、3C的线下零售开始转O2O的）、pure online，包括Jumia、Konga、Dealday (尼日利亚的Groupon)、还有图上这些大大小小做2B或2C的电商。另外，与电商生态相关的支付、物流玩家也不少，甚至包括很多国际快递公司。</p> <p>收集观众问题时，有朋友问，非洲市场是否ready：其实只要过了基本的门槛（政治环境、经济收入），就是玩家们是否ready。尼日利亚各个形态的玩家都有，目前垂直电商这块还没有兴起。</p> <p>我们再来看Jumia。2016年受宏观经济影响，以美元、欧元计价的话，Jumia的成绩单并不特别好看。但同时，它又是Jumia的变革之年，尤其在吸引投资人方面非常出色：非洲两大电信公司MTN, Orange,再加上Goldman、AXA、CDC纷纷投资，投资人们一把推起，估值超过10亿。</p> <p>商业战略上，它也做了调整：</p> <p>第一是Rocket把它在非洲的所有互联网企业都归到Jumia这个同一品牌之下，所有人被冠名“Jumia”，所以Jumia的大帽子下面有了非洲版滴滴、携程、二手车、58同城，等等。这样做一个是为了<b>品牌效应，强化市场号召力并吸引投资人，也是为了做一些资源整合和用户数据共享</b>等等。比如现在，Jumia Travel（以前的Travago）就可以有Jumia电商板块的用户数据。虽然，很多数据尚未得到很好的分析和运用。但跨非洲、几百万用户数据的潜在价值是很高的。</p> <p>另外一个变化是电商模式的转型，即从<b>零售模式</b><b>retail</b><b>更加明确的转变成</b><b>marketplace</b><b>模式</b>。Jumia以前是励志做亚马逊的，但现在更多倾向于做平台的阿里巴巴模式，也算是对现实环境的挑战和投资人的压力的一个妥协或者调整，因为过去2年尼日利亚经济是一个走到谷底的过程。自营零售，在尼日利亚进口经济的情况下，若经济不好，进货渠道受影响、库存风险大，自建物流也更需要砸钱，还要求投资人做好长线砸钱的准备。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/4880545651234e23a8b5490e6533dc17\" tg-width=\"597\" tg-height=\"580\"></p> <p>有朋友问，非洲会有阿里巴巴吗？</p> <p>其实，中国发展电商是得天独厚，简单说四个外部原因，1）基础设施、道路好，政府几十年前开始“想致富先修路”；2）城市人口密度非常高；3）劳动力廉价、所以物流尤其是最后一公里的物流便宜；4）实体零售的服务和覆盖相比欧美落后、容易被攻击。</p> <p>在非洲呢，后两天算是满足，但前两点远远落后。</p> <p>我们看几张图，非洲的物流非常难，道路设施和门派地址都是挑战,意味着电商要补贴给用户非常多物流费用（对Jumia基本上是80%以上）。Jumia和Konga都在自建物流体系，也大量借助市场上第三方的力量。目前除了拉各斯，在其他地方物流体验要是不好。</p> <p>而与城市化和人口密度直接相关的除了运营效率，还有市场有多大。在非洲，哪怕大城市兴起了，规模还是没办法和中国比。50多个国家，每个国家可能就是1-2、2-3个城市是addressable market，如果你换一个国家布局，就要新学语言、文化、法律、关系……在这个复杂而零碎的市场，对电商有着更高的要求，所以反过来看Jumia超过30个国家的存在真的很不容易，虽然大多数国家也做的不是很好。</p> <p>另外还没有说的一点，支付也是一个难题，非洲市场80%都是现金cash on delivery。一方面是民众的移动/网上支付的信任，另一方面是银行系统的相对落后。现在在尼日利亚，Jumia和Konga都在自己建payment系统，有点像早期的支付宝，但使用比例很低。</p> <p>所以，这是在一条布满荆棘的道路上前进。最近Jumia的EBITDA有逐年比好，但达到收支平衡，亚马逊8年、京东花了12年，Jumia可能需要更长时间。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/f0ee257225e432c0806b72e69625e35a\" tg-width=\"640\" tg-height=\"464\"></p> <p>我在拉各斯很多朋友都是Jumia家族的，比如尼日利亚版的滴滴和携程的创始人都是我好朋友，也都算是同龄人。我们一般在一起喝酒会怎样？吐槽公司嘛。所以我曾经一度对Jumia的感觉比较复杂，因为盈利性非常差、报表实在不好看，同时组织文化也很残酷，swim or sunk，另外毕竟头上是Rocket罩着、leader们有时甚至没有足够的创业者感觉，所以高层变动非常多，才5年已经换了无数届领袖了。</p> <p>有句夸张的玩笑话是说，你在天安门随便撞个人都是局长，那在拉各斯、尤其是Ikoyi，随便撞个人可能都是Jumia曾经的高管。</p> <p>等过去一年跳出非洲，回国看国内电商历程，再对比和反思，才对Jumia越来越尊重。Jumia和它所开创的非洲互联网时代，有巨大的社会意义。</p> <p>首先是<b>对消费者的教育和它撬动的零售业的变革</b>。</p> <p>以尼日利亚为例，传统零售（就是街上的小商贩）比例非常高，而Jumia的出现为消费者提供了一种新的可能。Jumia早期在广告上花费一度占营业额的20%，就是为了市场教育。在这种推动下，<b>实现弯道超车，直接从街道商贩越过了实体现代零售和电脑购物、过度成手机购物</b>。在尼日利亚，7成以上的Jumia的订单是从手机接收的。</p> <p>这里借用京东的口号“多、快、好、省”，我按照对非洲市场的认识排了个序，对非洲消费者，电商大概是好（无假货）、快（方便、不堵车）、多（货品种类多、不想线下集市有限制）和省（尤其像手机，砍掉了中间商）。</p> <p>这里再插一句，Jumia也迅速帮助国际品牌进驻非洲。现在Jumia全非洲最火的3个手机牌子，Infinix, Innjoo, Tecno都是中国品牌，在国内名不见经传，在非洲家喻户晓。传音公司（Tecno和Infinix的公司），在非洲手机年销售量过亿台，虽然还是以feature phone功能机为主。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/a0d76279698fb03d0a837d759cb21846\" tg-width=\"640\" tg-height=\"389\"></p> <p>第二，是<b>推动创新和企业家精神</b>。</p> <p>我和一位好友，也是现在JumiaNigeria的COO Susan Chen、上次讨论的时候说，Jumia几乎可以是非洲、至少西非，<b>互联网创业的黄埔军校</b>。</p> <p>那些离开了Jumia的MD们，通过在Jumia的痛苦或快乐的试炼之后，现在做什么呢？有人创业做生鲜电商——这个非常牛，在一个整个电商对零售渗透不到1%的地方就有胆量开始做生鲜电商，这家现在和Jumia合作了、Jumia帮它引流。有人做快递，有人做O2O的二手车交易，还有这个做金融科技的这个哥们现在签了一堆银行MOU、还要用blockchain,我们可以拭目以待。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/c042f1f1b6641cc8da5a4299768b6651\" tg-width=\"640\" tg-height=\"315\"></p> <p>最后，是<b>青年就业</b>。</p> <p>非洲是全球最年轻的大陆，60%的人小于25岁，同时失业率非常高，比如尼日利亚24岁以下年轻人失业率超过20%，这还是有水分的官方数据。</p> <p>Jumia一方面发起了<b>J-force</b>，相当于地推、临时工，教阿姨阿伯如何用电商购物，这个已经有100万人了。另一方面促进了made in Nigeria的当地生意，类似于我们网络致富的淘宝店主，很多Jumia、以及Konga的Fashion板块下的大店铺店主年纪都不到25岁，也都是平常家庭出来的小孩，抓住了电商的潮流开始创业致富。像这张图里这个说I’m 100% Naija的女孩，这些人物是非常真实的。</p> <p>所有今天刚刚讲到的经济数字，或者我没有提起、但你们能在新闻上看到的安全、汇率等消息，其实都是虚的、都不是事儿。当你真正活在其中，世界会以另一种方式和你互动。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/1b21658c05011e0ca13cdf08e1a06bda\" tg-width=\"489\" tg-height=\"488\"></p> <p>回国后我经常发现周围、尤其是北上广深的年轻人，很丧，或者焦躁，或者又丧又焦躁，甚至提前所谓“中年危机”等等，其实都是因为想在社会里找存在感，但受挫时有点无力。然后我反思，在非洲近4年的时间里，那片大陆给我的馈赠是教会我，<b>生命的价值并不是在世界上留下多深的印记或者爬到多高的位置，而是生命力，是</b><b>life is a struggle</b><b>但还是死死拧着的力量。</b>因为这个，在世界的虚无里，我想我还是能看到非洲大陆的希望。</p> <p>我刚刚只是简单说了一些青年人创业的故事，今天也非常开心能请到同样在西非奋斗过的Jerry，他从在多伦多做码农，到过去一段时间在一家青年人科技创业孵化器做导师。我们请他给我们分享更丰富的非洲青年人创业的故事，以及他们一起推动的潮流。</p> <p>[蓝其] 致力于这次只讲干货，但还是有些很干的东西（比如product mix, cost structure，customer advocacy等）没有拿出来说，怕大家听无聊。这次演讲特别感谢好友Susan、之前在非洲做过的两个电商项目、以及在Lagos认识的所有朋友教我的事儿。</p> <p><b>所有观点仅代表个人意见，不涉及任何敏感数据。</b></p></body></html>","htmlText":"<html><head></head><body><p>转自：真话非洲</p> <p>Africa x第二期Tech/Entreneurship文字实录</p> <p>（蓝其）谢谢大家今天来。今天咱们的主题是非洲科技和创业。</p> <p>对于大多数人，很少会把非洲和科技、创业这样的词汇联系在一起。但是，在我们的视线之外，围绕着科技与创业的一系列事件已经轰轰烈烈的展开了。就像之前活动文案里写道的，世界首次商用无人机在卢旺达运送血液，比如发展了10年内的东非移动支付M-Pesa有过半肯尼亚人口的占有率，传说每年交易量超过一半GDP，比如之前筹备上市的尼日利亚老牌Fintech Interswitch……所以，Africa x第二次活动，想要更进一步打破刻板印象，聊一些新潮的事儿。<a href=\"https://laohu8.com/S/JMIA\">$Jumia Technologies AG(JMIA)$</a> </p> <p>同样，今天非常荣幸的请到了另外三位嘉宾，其中廖总从深圳来，Jerry从加纳弯回加拿大然后来的北京，Jane也是常年出差；我们四个里有三个都是昨天下午之后才到北京，所以能凑到这么一个多样又平衡的局，真的很不容易</p> <p>和上次一样，我先来抛砖引玉。很多朋友知道，我之前在尼日利亚生活2年，算是我第二故乡。尼日利亚是非洲第一大经济体，所以上次和大家说了说非洲首富，今天就跟大家说说同样是<b>made in Nigeria</b><b>的非洲第一大电商、同时也是非洲第一个独角兽，</b><b>Jumia</b><b>的故事</b>。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/74a92579d7b4c8253fbe2c0ed39dee70\" tg-width=\"456\" tg-height=\"457\"></p> <p>拉各斯相当于是尼日利亚、或者整个非洲的纽约，城市化历程也是很野蛮生长，开车很凶，因而我们公司有车队每天送我们出行，其中有一个司机叫做Benjamin,家里来自东南部。有一次，我们闲聊，说起他以前的雇主，然后特别激动的告诉我：“Claire你知道吗，Jumia的第一单货是我送的。我当时的雇主是Jumia的创始人，他在网站上买了一件衣服，然后作为他的司机，我去把货送到他手上的。”</p> <p>当时他把我说的也很激动——那是2012年的春天，对于整个非洲的互联网大概都是一个值得被记得的时点。早在2010年，就有一批人想在非洲做电商、甚至互联网娱乐、等等，但因为市场支付意愿不强，它们迅速凋谢下去。2012年，又有一拨人来了，重新翻开了这一篇章。<b>从零到</b><b>1</b><b>，从什么都没有到成为非洲第一个估值</b><b>10</b><b>亿美金的独角兽，</b><b>Jumia</b><b>花了</b><b>4</b><b>年时间。</b>到今天，<b>Jumia</b><b>电商这块在非洲有</b><b>150</b><b>万活跃用户，</b><b>30</b><b>多个国家。</b>虽然相比我们国内阿里、京东上亿活跃用户，这不算什么，但是考虑到非洲的经济发展以及不同国家间的壁垒，这已经是相当可观的数字。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/3dfedeff0eb48a7b5a5c60bebfb94ff6\" tg-width=\"640\" tg-height=\"251\"></p> <p>Jumia是在2012年9月正式成立的，而它的前身是两家公司，Sabunta和Kasuwa,前者主要卖fashion，后者主要是3C，他们相继在4、5月份成立。Kasuwa在豪撒语里是“市场”的意思，Sabunta指更新换代、买新，通俗的说就是“剁手”。最开始，Sabunta的创始人是几个从欧洲跑来非洲创业的年轻人，Kasuwa是两个刚从哈佛MBA毕业的西非人，他们都是被一家德国互联网公司Rocket招募来的创业者。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/2269960873ed8bcc5d9fdc91425fc447\" tg-width=\"640\" tg-height=\"131\"></p> <p>在细聊Jumia之前，我们首先来说一说背景。Rocket是业界知名的“互联网克隆公司”，专营copy + paste，就是领先市场做了什么、他们就跑去新型市场照葫芦画瓢，他们的口号非常酷炫：we built companies. Rocket总部在柏林，不到300人，全球旗下公司的员工加起来有大概3万人。在全球范围内已经创了100多家公司，大多数都很小，总估值130亿欧元。</p> <p>Rocket一般是采用投资和孵化同时进行的方式，瞄准市场和定位好一个大致的商业模式后，去招在常春藤读MBA或者在咨询MBB工作过的、来自那个市场的年轻人，一般会2个人配对一起，然后给他们一些钱，去创业。过了几年，公司发展的好了，再开始卖股份。Rocket在2014年上市，但股价一直不被看好，因为旗下公司亏损太厉害。</p> <p>然而所有被孵化公司中，还是有“跑出来”的公司，其中有2家已经上市了，分别是Zolando(在欧洲卖衣服)和Delivery hero（欧洲外卖）。而有趣的是，虽然Rocket算是发起人，但这两家公司的背后最大的股东分别是Rocket在新型市场的两家主要对手，同时也是在新兴市场投资非常多的两家公司，Naspers和Kinnevik.</p> <p>业内赫赫有名的Naspers是南非互联网媒体公司，也是腾讯最大股东，他们很早投了腾讯，那笔投资翻了几千倍。同时，Naspers是DSTV和GoTV的股东，它们在非洲数字电视是领头者，是另外一家中国公司Startimes最大的竞争对手。Naspers在非洲最大的两个电商市场，尼日利亚和埃及，分别和Rocket针锋相对，投资了Konga和Sooq,她们分别是Jumia最大的竞争对手。同时，Naspers还投了印度第一大电商Flipcart。</p> <p>Kinnevik来自瑞士，和Rocket其实是亦师亦敌的关系：2010年它投资了Rocket, 2017年全部股份退出、大概涨了2倍多。Kinnevik也是尼日利亚电商Konga的投资人。</p> <p>随着中国走出去的浪潮，最近一年，在东南亚战场，这些身经百战的玩家开始和中国公司打照面了。先是Alibaba从Rocket手里买了Lazada不到9%的股权，再是Alibaba投了印度第二大电商Snapdeal、和Flipmart抢市场。虽然最近有传言这两家会合并。</p> <p>说这么多不是想把大家绕晕，而是想大致描绘一下新型市场里互联网行业的背景，也主要想说两点<b>：</b><b>1</b><b>）在我们的视野之外，非洲互联网时代早就有玩家介入</b><b>2</b><b>）玩家间复杂交错的关系，是因为市场还在发展初期，大家都在探索，在不同时期就各自的战略做出选择。</b></p> <p>现在回来说电商。很多朋友会问：非洲互联网发到什么程度？列几个数据可能清楚一点，但先澄清一下，各类组织的统计口径会有各种数据出来，这里分享的是Jumia每年的互联网行业报告数据：</p> <ul> \n <li><p>2016年，非洲总共有12亿人，手机普及率80%（9.6亿人），其中20%智能机。</p></li> \n <li><p>在尼日利亚，1.8亿人口，手机普及率大概81%（肯尼亚高一点）；其中~30%是智能机。</p></li> \n <li><p>非洲有2亿人连接网络，其中45%在尼日利亚，尼日利亚一半人口是连接网络的。</p></li> \n</ul> <p>基于这样的环境，尼日利亚2015年的电商市场2.5亿美金左右，电商在零售的渗透率不到0.5%。过去2年由于汇率环境不好，奈拉贬值了一半多，所以市场以美金计算的话估计变化不大或者略有缩水。</p> <p>2015年，Jumia占尼日利亚市场份额过半。我们可以在图上看到，其他大大小小各种形态的电商都有，从O2O（这两家是从做手机、3C的线下零售开始转O2O的）、pure online，包括Jumia、Konga、Dealday (尼日利亚的Groupon)、还有图上这些大大小小做2B或2C的电商。另外，与电商生态相关的支付、物流玩家也不少，甚至包括很多国际快递公司。</p> <p>收集观众问题时，有朋友问，非洲市场是否ready：其实只要过了基本的门槛（政治环境、经济收入），就是玩家们是否ready。尼日利亚各个形态的玩家都有，目前垂直电商这块还没有兴起。</p> <p>我们再来看Jumia。2016年受宏观经济影响，以美元、欧元计价的话，Jumia的成绩单并不特别好看。但同时，它又是Jumia的变革之年，尤其在吸引投资人方面非常出色：非洲两大电信公司MTN, Orange,再加上Goldman、AXA、CDC纷纷投资，投资人们一把推起，估值超过10亿。</p> <p>商业战略上，它也做了调整：</p> <p>第一是Rocket把它在非洲的所有互联网企业都归到Jumia这个同一品牌之下，所有人被冠名“Jumia”，所以Jumia的大帽子下面有了非洲版滴滴、携程、二手车、58同城，等等。这样做一个是为了<b>品牌效应，强化市场号召力并吸引投资人，也是为了做一些资源整合和用户数据共享</b>等等。比如现在，Jumia Travel（以前的Travago）就可以有Jumia电商板块的用户数据。虽然，很多数据尚未得到很好的分析和运用。但跨非洲、几百万用户数据的潜在价值是很高的。</p> <p>另外一个变化是电商模式的转型，即从<b>零售模式</b><b>retail</b><b>更加明确的转变成</b><b>marketplace</b><b>模式</b>。Jumia以前是励志做亚马逊的，但现在更多倾向于做平台的阿里巴巴模式，也算是对现实环境的挑战和投资人的压力的一个妥协或者调整，因为过去2年尼日利亚经济是一个走到谷底的过程。自营零售，在尼日利亚进口经济的情况下，若经济不好，进货渠道受影响、库存风险大，自建物流也更需要砸钱，还要求投资人做好长线砸钱的准备。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/4880545651234e23a8b5490e6533dc17\" tg-width=\"597\" tg-height=\"580\"></p> <p>有朋友问，非洲会有阿里巴巴吗？</p> <p>其实，中国发展电商是得天独厚，简单说四个外部原因，1）基础设施、道路好，政府几十年前开始“想致富先修路”；2）城市人口密度非常高；3）劳动力廉价、所以物流尤其是最后一公里的物流便宜；4）实体零售的服务和覆盖相比欧美落后、容易被攻击。</p> <p>在非洲呢，后两天算是满足，但前两点远远落后。</p> <p>我们看几张图，非洲的物流非常难，道路设施和门派地址都是挑战,意味着电商要补贴给用户非常多物流费用（对Jumia基本上是80%以上）。Jumia和Konga都在自建物流体系，也大量借助市场上第三方的力量。目前除了拉各斯，在其他地方物流体验要是不好。</p> <p>而与城市化和人口密度直接相关的除了运营效率，还有市场有多大。在非洲，哪怕大城市兴起了，规模还是没办法和中国比。50多个国家，每个国家可能就是1-2、2-3个城市是addressable market，如果你换一个国家布局，就要新学语言、文化、法律、关系……在这个复杂而零碎的市场，对电商有着更高的要求，所以反过来看Jumia超过30个国家的存在真的很不容易，虽然大多数国家也做的不是很好。</p> <p>另外还没有说的一点，支付也是一个难题，非洲市场80%都是现金cash on delivery。一方面是民众的移动/网上支付的信任，另一方面是银行系统的相对落后。现在在尼日利亚，Jumia和Konga都在自己建payment系统，有点像早期的支付宝，但使用比例很低。</p> <p>所以，这是在一条布满荆棘的道路上前进。最近Jumia的EBITDA有逐年比好，但达到收支平衡，亚马逊8年、京东花了12年，Jumia可能需要更长时间。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/f0ee257225e432c0806b72e69625e35a\" tg-width=\"640\" tg-height=\"464\"></p> <p>我在拉各斯很多朋友都是Jumia家族的，比如尼日利亚版的滴滴和携程的创始人都是我好朋友，也都算是同龄人。我们一般在一起喝酒会怎样？吐槽公司嘛。所以我曾经一度对Jumia的感觉比较复杂，因为盈利性非常差、报表实在不好看，同时组织文化也很残酷，swim or sunk，另外毕竟头上是Rocket罩着、leader们有时甚至没有足够的创业者感觉，所以高层变动非常多，才5年已经换了无数届领袖了。</p> <p>有句夸张的玩笑话是说，你在天安门随便撞个人都是局长，那在拉各斯、尤其是Ikoyi，随便撞个人可能都是Jumia曾经的高管。</p> <p>等过去一年跳出非洲，回国看国内电商历程，再对比和反思，才对Jumia越来越尊重。Jumia和它所开创的非洲互联网时代，有巨大的社会意义。</p> <p>首先是<b>对消费者的教育和它撬动的零售业的变革</b>。</p> <p>以尼日利亚为例，传统零售（就是街上的小商贩）比例非常高，而Jumia的出现为消费者提供了一种新的可能。Jumia早期在广告上花费一度占营业额的20%，就是为了市场教育。在这种推动下，<b>实现弯道超车，直接从街道商贩越过了实体现代零售和电脑购物、过度成手机购物</b>。在尼日利亚，7成以上的Jumia的订单是从手机接收的。</p> <p>这里借用京东的口号“多、快、好、省”，我按照对非洲市场的认识排了个序，对非洲消费者，电商大概是好（无假货）、快（方便、不堵车）、多（货品种类多、不想线下集市有限制）和省（尤其像手机，砍掉了中间商）。</p> <p>这里再插一句，Jumia也迅速帮助国际品牌进驻非洲。现在Jumia全非洲最火的3个手机牌子，Infinix, Innjoo, Tecno都是中国品牌，在国内名不见经传，在非洲家喻户晓。传音公司（Tecno和Infinix的公司），在非洲手机年销售量过亿台，虽然还是以feature phone功能机为主。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/a0d76279698fb03d0a837d759cb21846\" tg-width=\"640\" tg-height=\"389\"></p> <p>第二，是<b>推动创新和企业家精神</b>。</p> <p>我和一位好友，也是现在JumiaNigeria的COO Susan Chen、上次讨论的时候说，Jumia几乎可以是非洲、至少西非，<b>互联网创业的黄埔军校</b>。</p> <p>那些离开了Jumia的MD们，通过在Jumia的痛苦或快乐的试炼之后，现在做什么呢？有人创业做生鲜电商——这个非常牛，在一个整个电商对零售渗透不到1%的地方就有胆量开始做生鲜电商，这家现在和Jumia合作了、Jumia帮它引流。有人做快递，有人做O2O的二手车交易，还有这个做金融科技的这个哥们现在签了一堆银行MOU、还要用blockchain,我们可以拭目以待。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/c042f1f1b6641cc8da5a4299768b6651\" tg-width=\"640\" tg-height=\"315\"></p> <p>最后，是<b>青年就业</b>。</p> <p>非洲是全球最年轻的大陆，60%的人小于25岁，同时失业率非常高，比如尼日利亚24岁以下年轻人失业率超过20%，这还是有水分的官方数据。</p> <p>Jumia一方面发起了<b>J-force</b>，相当于地推、临时工，教阿姨阿伯如何用电商购物，这个已经有100万人了。另一方面促进了made in Nigeria的当地生意，类似于我们网络致富的淘宝店主，很多Jumia、以及Konga的Fashion板块下的大店铺店主年纪都不到25岁，也都是平常家庭出来的小孩，抓住了电商的潮流开始创业致富。像这张图里这个说I’m 100% Naija的女孩，这些人物是非常真实的。</p> <p>所有今天刚刚讲到的经济数字，或者我没有提起、但你们能在新闻上看到的安全、汇率等消息，其实都是虚的、都不是事儿。当你真正活在其中，世界会以另一种方式和你互动。</p> <p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/1b21658c05011e0ca13cdf08e1a06bda\" tg-width=\"489\" tg-height=\"488\"></p> <p>回国后我经常发现周围、尤其是北上广深的年轻人，很丧，或者焦躁，或者又丧又焦躁，甚至提前所谓“中年危机”等等，其实都是因为想在社会里找存在感，但受挫时有点无力。然后我反思，在非洲近4年的时间里，那片大陆给我的馈赠是教会我，<b>生命的价值并不是在世界上留下多深的印记或者爬到多高的位置，而是生命力，是</b><b>life is a struggle</b><b>但还是死死拧着的力量。</b>因为这个，在世界的虚无里，我想我还是能看到非洲大陆的希望。</p> <p>我刚刚只是简单说了一些青年人创业的故事，今天也非常开心能请到同样在西非奋斗过的Jerry，他从在多伦多做码农，到过去一段时间在一家青年人科技创业孵化器做导师。我们请他给我们分享更丰富的非洲青年人创业的故事，以及他们一起推动的潮流。</p> <p>[蓝其] 致力于这次只讲干货，但还是有些很干的东西（比如product mix, cost structure，customer advocacy等）没有拿出来说，怕大家听无聊。这次演讲特别感谢好友Susan、之前在非洲做过的两个电商项目、以及在Lagos认识的所有朋友教我的事儿。</p> <p><b>所有观点仅代表个人意见，不涉及任何敏感数据。</b></p></body></html>","text":"转自：真话非洲 Africa x第二期Tech/Entreneurship文字实录 （蓝其）谢谢大家今天来。今天咱们的主题是非洲科技和创业。 对于大多数人，很少会把非洲和科技、创业这样的词汇联系在一起。但是，在我们的视线之外，围绕着科技与创业的一系列事件已经轰轰烈烈的展开了。就像之前活动文案里写道的，世界首次商用无人机在卢旺达运送血液，比如发展了10年内的东非移动支付M-Pesa有过半肯尼亚人口的占有率，传说每年交易量超过一半GDP，比如之前筹备上市的尼日利亚老牌Fintech Interswitch……所以，Africa x第二次活动，想要更进一步打破刻板印象，聊一些新潮的事儿。$Jumia Technologies AG(JMIA)$ 同样，今天非常荣幸的请到了另外三位嘉宾，其中廖总从深圳来，Jerry从加纳弯回加拿大然后来的北京，Jane也是常年出差；我们四个里有三个都是昨天下午之后才到北京，所以能凑到这么一个多样又平衡的局，真的很不容易 和上次一样，我先来抛砖引玉。很多朋友知道，我之前在尼日利亚生活2年，算是我第二故乡。尼日利亚是非洲第一大经济体，所以上次和大家说了说非洲首富，今天就跟大家说说同样是made in Nigeria的非洲第一大电商、同时也是非洲第一个独角兽，Jumia的故事。 拉各斯相当于是尼日利亚、或者整个非洲的纽约，城市化历程也是很野蛮生长，开车很凶，因而我们公司有车队每天送我们出行，其中有一个司机叫做Benjamin,家里来自东南部。有一次，我们闲聊，说起他以前的雇主，然后特别激动的告诉我：“Claire你知道吗，Jumia的第一单货是我送的。我当时的雇主是Jumia的创始人，他在网站上买了一件衣服，然后作为他的司机，我去把货送到他手上的。” 当时他把我说的也很激动——那是2012年的春天，对于整个非洲的互联网大概都是一个值得被记得的时点。早在2010年，就有一批人想在非洲做电商、甚至互联网娱乐、等等，但因为市场支付意愿不强，它们迅速凋谢下去。2012年，又有一拨人来了，重新翻开了这一篇章。从零到1，从什么都没有到成为非洲第一个估值10亿美金的独角兽，Jumia花了4年时间。到今天，Jumia电商这块在非洲有150万活跃用户，30多个国家。虽然相比我们国内阿里、京东上亿活跃用户，这不算什么，但是考虑到非洲的经济发展以及不同国家间的壁垒，这已经是相当可观的数字。 Jumia是在2012年9月正式成立的，而它的前身是两家公司，Sabunta和Kasuwa,前者主要卖fashion，后者主要是3C，他们相继在4、5月份成立。Kasuwa在豪撒语里是“市场”的意思，Sabunta指更新换代、买新，通俗的说就是“剁手”。最开始，Sabunta的创始人是几个从欧洲跑来非洲创业的年轻人，Kasuwa是两个刚从哈佛MBA毕业的西非人，他们都是被一家德国互联网公司Rocket招募来的创业者。 在细聊Jumia之前，我们首先来说一说背景。Rocket是业界知名的“互联网克隆公司”，专营copy + paste，就是领先市场做了什么、他们就跑去新型市场照葫芦画瓢，他们的口号非常酷炫：we built companies. Rocket总部在柏林，不到300人，全球旗下公司的员工加起来有大概3万人。在全球范围内已经创了100多家公司，大多数都很小，总估值130亿欧元。 Rocket一般是采用投资和孵化同时进行的方式，瞄准市场和定位好一个大致的商业模式后，去招在常春藤读MBA或者在咨询MBB工作过的、来自那个市场的年轻人，一般会2个人配对一起，然后给他们一些钱，去创业。过了几年，公司发展的好了，再开始卖股份。Rocket在2014年上市，但股价一直不被看好，因为旗下公司亏损太厉害。 然而所有被孵化公司中，还是有“跑出来”的公司，其中有2家已经上市了，分别是Zolando(在欧洲卖衣服)和Delivery hero（欧洲外卖）。而有趣的是，虽然Rocket算是发起人，但这两家公司的背后最大的股东分别是Rocket在新型市场的两家主要对手，同时也是在新兴市场投资非常多的两家公司，Naspers和Kinnevik. 业内赫赫有名的Naspers是南非互联网媒体公司，也是腾讯最大股东，他们很早投了腾讯，那笔投资翻了几千倍。同时，Naspers是DSTV和GoTV的股东，它们在非洲数字电视是领头者，是另外一家中国公司Startimes最大的竞争对手。Naspers在非洲最大的两个电商市场，尼日利亚和埃及，分别和Rocket针锋相对，投资了Konga和Sooq,她们分别是Jumia最大的竞争对手。同时，Naspers还投了印度第一大电商Flipcart。 Kinnevik来自瑞士，和Rocket其实是亦师亦敌的关系：2010年它投资了Rocket, 2017年全部股份退出、大概涨了2倍多。Kinnevik也是尼日利亚电商Konga的投资人。 随着中国走出去的浪潮，最近一年，在东南亚战场，这些身经百战的玩家开始和中国公司打照面了。先是Alibaba从Rocket手里买了Lazada不到9%的股权，再是Alibaba投了印度第二大电商Snapdeal、和Flipmart抢市场。虽然最近有传言这两家会合并。 说这么多不是想把大家绕晕，而是想大致描绘一下新型市场里互联网行业的背景，也主要想说两点：1）在我们的视野之外，非洲互联网时代早就有玩家介入2）玩家间复杂交错的关系，是因为市场还在发展初期，大家都在探索，在不同时期就各自的战略做出选择。 现在回来说电商。很多朋友会问：非洲互联网发到什么程度？列几个数据可能清楚一点，但先澄清一下，各类组织的统计口径会有各种数据出来，这里分享的是Jumia每年的互联网行业报告数据： 2016年，非洲总共有12亿人，手机普及率80%（9.6亿人），其中20%智能机。 在尼日利亚，1.8亿人口，手机普及率大概81%（肯尼亚高一点）；其中~30%是智能机。 非洲有2亿人连接网络，其中45%在尼日利亚，尼日利亚一半人口是连接网络的。 基于这样的环境，尼日利亚2015年的电商市场2.5亿美金左右，电商在零售的渗透率不到0.5%。过去2年由于汇率环境不好，奈拉贬值了一半多，所以市场以美金计算的话估计变化不大或者略有缩水。 2015年，Jumia占尼日利亚市场份额过半。我们可以在图上看到，其他大大小小各种形态的电商都有，从O2O（这两家是从做手机、3C的线下零售开始转O2O的）、pure online，包括Jumia、Konga、Dealday (尼日利亚的Groupon)、还有图上这些大大小小做2B或2C的电商。另外，与电商生态相关的支付、物流玩家也不少，甚至包括很多国际快递公司。 收集观众问题时，有朋友问，非洲市场是否ready：其实只要过了基本的门槛（政治环境、经济收入），就是玩家们是否ready。尼日利亚各个形态的玩家都有，目前垂直电商这块还没有兴起。 我们再来看Jumia。2016年受宏观经济影响，以美元、欧元计价的话，Jumia的成绩单并不特别好看。但同时，它又是Jumia的变革之年，尤其在吸引投资人方面非常出色：非洲两大电信公司MTN, Orange,再加上Goldman、AXA、CDC纷纷投资，投资人们一把推起，估值超过10亿。 商业战略上，它也做了调整： 第一是Rocket把它在非洲的所有互联网企业都归到Jumia这个同一品牌之下，所有人被冠名“Jumia”，所以Jumia的大帽子下面有了非洲版滴滴、携程、二手车、58同城，等等。这样做一个是为了品牌效应，强化市场号召力并吸引投资人，也是为了做一些资源整合和用户数据共享等等。比如现在，Jumia Travel（以前的Travago）就可以有Jumia电商板块的用户数据。虽然，很多数据尚未得到很好的分析和运用。但跨非洲、几百万用户数据的潜在价值是很高的。 另外一个变化是电商模式的转型，即从零售模式retail更加明确的转变成marketplace模式。Jumia以前是励志做亚马逊的，但现在更多倾向于做平台的阿里巴巴模式，也算是对现实环境的挑战和投资人的压力的一个妥协或者调整，因为过去2年尼日利亚经济是一个走到谷底的过程。自营零售，在尼日利亚进口经济的情况下，若经济不好，进货渠道受影响、库存风险大，自建物流也更需要砸钱，还要求投资人做好长线砸钱的准备。 有朋友问，非洲会有阿里巴巴吗？ 其实，中国发展电商是得天独厚，简单说四个外部原因，1）基础设施、道路好，政府几十年前开始“想致富先修路”；2）城市人口密度非常高；3）劳动力廉价、所以物流尤其是最后一公里的物流便宜；4）实体零售的服务和覆盖相比欧美落后、容易被攻击。 在非洲呢，后两天算是满足，但前两点远远落后。 我们看几张图，非洲的物流非常难，道路设施和门派地址都是挑战,意味着电商要补贴给用户非常多物流费用（对Jumia基本上是80%以上）。Jumia和Konga都在自建物流体系，也大量借助市场上第三方的力量。目前除了拉各斯，在其他地方物流体验要是不好。 而与城市化和人口密度直接相关的除了运营效率，还有市场有多大。在非洲，哪怕大城市兴起了，规模还是没办法和中国比。50多个国家，每个国家可能就是1-2、2-3个城市是addressable market，如果你换一个国家布局，就要新学语言、文化、法律、关系……在这个复杂而零碎的市场，对电商有着更高的要求，所以反过来看Jumia超过30个国家的存在真的很不容易，虽然大多数国家也做的不是很好。 另外还没有说的一点，支付也是一个难题，非洲市场80%都是现金cash on delivery。一方面是民众的移动/网上支付的信任，另一方面是银行系统的相对落后。现在在尼日利亚，Jumia和Konga都在自己建payment系统，有点像早期的支付宝，但使用比例很低。 所以，这是在一条布满荆棘的道路上前进。最近Jumia的EBITDA有逐年比好，但达到收支平衡，亚马逊8年、京东花了12年，Jumia可能需要更长时间。 我在拉各斯很多朋友都是Jumia家族的，比如尼日利亚版的滴滴和携程的创始人都是我好朋友，也都算是同龄人。我们一般在一起喝酒会怎样？吐槽公司嘛。所以我曾经一度对Jumia的感觉比较复杂，因为盈利性非常差、报表实在不好看，同时组织文化也很残酷，swim or sunk，另外毕竟头上是Rocket罩着、leader们有时甚至没有足够的创业者感觉，所以高层变动非常多，才5年已经换了无数届领袖了。 有句夸张的玩笑话是说，你在天安门随便撞个人都是局长，那在拉各斯、尤其是Ikoyi，随便撞个人可能都是Jumia曾经的高管。 等过去一年跳出非洲，回国看国内电商历程，再对比和反思，才对Jumia越来越尊重。Jumia和它所开创的非洲互联网时代，有巨大的社会意义。 首先是对消费者的教育和它撬动的零售业的变革。 以尼日利亚为例，传统零售（就是街上的小商贩）比例非常高，而Jumia的出现为消费者提供了一种新的可能。Jumia早期在广告上花费一度占营业额的20%，就是为了市场教育。在这种推动下，实现弯道超车，直接从街道商贩越过了实体现代零售和电脑购物、过度成手机购物。在尼日利亚，7成以上的Jumia的订单是从手机接收的。 这里借用京东的口号“多、快、好、省”，我按照对非洲市场的认识排了个序，对非洲消费者，电商大概是好（无假货）、快（方便、不堵车）、多（货品种类多、不想线下集市有限制）和省（尤其像手机，砍掉了中间商）。 这里再插一句，Jumia也迅速帮助国际品牌进驻非洲。现在Jumia全非洲最火的3个手机牌子，Infinix, Innjoo, Tecno都是中国品牌，在国内名不见经传，在非洲家喻户晓。传音公司（Tecno和Infinix的公司），在非洲手机年销售量过亿台，虽然还是以feature phone功能机为主。 第二，是推动创新和企业家精神。 我和一位好友，也是现在JumiaNigeria的COO Susan Chen、上次讨论的时候说，Jumia几乎可以是非洲、至少西非，互联网创业的黄埔军校。 那些离开了Jumia的MD们，通过在Jumia的痛苦或快乐的试炼之后，现在做什么呢？有人创业做生鲜电商——这个非常牛，在一个整个电商对零售渗透不到1%的地方就有胆量开始做生鲜电商，这家现在和Jumia合作了、Jumia帮它引流。有人做快递，有人做O2O的二手车交易，还有这个做金融科技的这个哥们现在签了一堆银行MOU、还要用blockchain,我们可以拭目以待。 最后，是青年就业。 非洲是全球最年轻的大陆，60%的人小于25岁，同时失业率非常高，比如尼日利亚24岁以下年轻人失业率超过20%，这还是有水分的官方数据。 Jumia一方面发起了J-force，相当于地推、临时工，教阿姨阿伯如何用电商购物，这个已经有100万人了。另一方面促进了made in Nigeria的当地生意，类似于我们网络致富的淘宝店主，很多Jumia、以及Konga的Fashion板块下的大店铺店主年纪都不到25岁，也都是平常家庭出来的小孩，抓住了电商的潮流开始创业致富。像这张图里这个说I’m 100% Naija的女孩，这些人物是非常真实的。 所有今天刚刚讲到的经济数字，或者我没有提起、但你们能在新闻上看到的安全、汇率等消息，其实都是虚的、都不是事儿。当你真正活在其中，世界会以另一种方式和你互动。 回国后我经常发现周围、尤其是北上广深的年轻人，很丧，或者焦躁，或者又丧又焦躁，甚至提前所谓“中年危机”等等，其实都是因为想在社会里找存在感，但受挫时有点无力。然后我反思，在非洲近4年的时间里，那片大陆给我的馈赠是教会我，生命的价值并不是在世界上留下多深的印记或者爬到多高的位置，而是生命力，是life is a struggle但还是死死拧着的力量。因为这个，在世界的虚无里，我想我还是能看到非洲大陆的希望。 我刚刚只是简单说了一些青年人创业的故事，今天也非常开心能请到同样在西非奋斗过的Jerry，他从在多伦多做码农，到过去一段时间在一家青年人科技创业孵化器做导师。我们请他给我们分享更丰富的非洲青年人创业的故事，以及他们一起推动的潮流。 [蓝其] 致力于这次只讲干货，但还是有些很干的东西（比如product mix, cost structure，customer advocacy等）没有拿出来说，怕大家听无聊。这次演讲特别感谢好友Susan、之前在非洲做过的两个电商项目、以及在Lagos认识的所有朋友教我的事儿。 所有观点仅代表个人意见，不涉及任何敏感数据。","highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"link":"https://laohu8.com/post/391332310","repostId":0,"isVote":1,"tweetType":1,"commentLimit":10,"symbols":["JMIA"],"verified":1,"subType":0,"readableState":1,"langContent":"CN","currentLanguage":"CN","warmUpFlag":false,"orderFlag":false,"shareable":false,"causeOfNotShareable":"审核中，请稍后重试","featuresForAnalytics":[],"commentAndTweetFlag":false,"andRepostAutoSelectedFlag":false,"upFlag":false,"length":10193,"xxTargetLangEnum":"ZH_CN"},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":984,"commentLimit":10,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"symbols":[],"verified":2,"subType":0,"readableState":1,"langContent":"CN","currentLanguage":"CN","warmUpFlag":false,"orderFlag":false,"shareable":true,"causeOfNotShareable":"","featuresForAnalytics":[],"commentAndTweetFlag":false,"andRepostAutoSelectedFlag":false,"upFlag":false,"length":6,"xxTargetLangEnum":"ZH_CN"},"commentList":[{"id":3110270,"commentId":"3110270","gmtCreate":1606651424713,"gmtModify":1606651424713,"authorId":3527667803686145,"author":{"id":3527667803686145,"idStr":"3527667803686145","authorId":3527667803686145,"name":"社区成长助手","avatar":"https://static.tigerbbs.com/2b7c7106b5c0c8b0037faa67439d898f","vip":1,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":391662010,"objectIdStr":"391662010","type":1,"supId":0,"supIdStr":"0","prevId":0,"prevIdStr":"0","content":"终于等到了您的初发帖[比心][比心]发帖时关联相关股票或者相关话题，可以获得更多曝光哦～如果您想创作优质文章，请查看<a 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