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2025年3月15日，中国金融传媒正式发布《2025金融消保与服务创新优秀案例名单》，慧择保险经纪凭借"构建小马保险服务链"项目，从200家金融机构报送的400余个案例中脱颖而出，荣获"线上金融服务创新案例"奖项。这是继慧择连续多年领跑互联网保险赛道后，再次以服务创新实力获得行业权威认可。 直击行业痛点：一站式服务链破解用户多保单服务难题 随着互联网保险渗透率逐步提升，客户对线上服务的需求已从单一投保延伸至全生命周期管理。传统模式下，客户需跨平台处理多家保司的续费、保全、理赔等业务，流程繁琐、体验割裂。基于十九年互联网保险服务经验，慧择首创"小马保险服务链"，通过智能化系统重构服务流程，实现客户"一键申请多家保司售后服务”模式。 该模式以客户维度整合服务场景，打通多家保险公司的数据接口，创新推出"一次申请，同时办理"功能。客户通过慧择平台可同步办理多家保司的保单查询、信息变更、续期缴费、报案理赔等业务，服务回溯机制确保全流程透明可查。 2024年数据显示，慧择全年处理保全变更34.2万件，自助办理率达78.9%；电子发票服务覆盖100多家保险公司，全年申请开票16.6万次。 保险价值彰显：五大核心模块构建服务全生命周期闭环 "小马服务链"涵盖客服、寄送、保全、续期、理赔五大核心模块，形成"售前-售中-售后"闭环。2024年服务数据显示：全年在线服务量达31万次，满意度高达98%；全年续期保单服务量达到115.6万件，电子回访成功率99.8%。针对特殊群体需求，慧择创新适老化服务方案。视频连线办理、语音智能导航等功能，让88岁高龄客户足不出户完成6份保单变更，而睡眠保单唤醒系统更是成功唤醒失效睡眠保单43件，延续130.76万件保单权益。 用户Z女士在保单复效后感慨："慧择的服务让保险真正有了温度。" 值得一提的是，慧择深度洞察客户在理赔过程中遇到的“理赔流程繁琐、理赔时效缓

3月5日，慧择控股（以下简称慧择）与陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司（以下简称陆家嘴国泰人寿）在深圳前海金融中心联合发布定制新品金满意足6号年金保险（分红型）。据了解，金满意足6号的定制，正是为了在经济周期波动与利率持续下行的背景下，以“保证现价+增额红利”双轨模式为核心，结合低门槛易投保、灵活减保及尊贵服务，为大众提供穿越经济周期的家庭资产配置方案。 据央行发布的2024年二季度城镇储户、企业家和银行家问卷调查数据，倾向于“更多储蓄”的居民占比61.5%，且“购买银行、保险公司的理财产品”依然位于居民投资方式偏好的首位。对此，长江证券研究指出，对比国外经验，在低利率周期中，日本居民资产配置中保险和养老金占比提升至28%，中国家庭对稳健型理财产品的需求也正在加速释放。华金证券调研也显示，2024年寿险中介市场分红险占比从5%跃升至35%，预计2025年将突破50%。趋势之下，中产家庭资产配置偏好呈现出两大趋势：一是对“保本+增值”双属性的产品需求激增，二是注重资产的流动性及附加服务价值。以年收入50万-200万的家庭为例，其资产配置中约30%倾向于锁定长期收益的保险产品，以对冲利率下行风险。金满意足6号的定制推出，正是精准响应了这一需求，通过“保证利益兜底+分红潜力提升”的机制，既保障本金安全，又为财富增长打开空间。 作为慧择和陆家嘴国泰人寿联合打造的年度旗舰产品，金满意足6号在产品设计上实现三大突破。一是客户利益表现。金满意足6号保证利益稳健增长，以30岁男性、3年交、年交10万为例，无分红情况下第7年现金价值超已交保费，第20年现金价值已超过39.5万，第40年现金价值已超过58.7万。在此基础上，金满意足6号还创新升级为分红形态，大大增厚客户利益，假设分红实现率100%，第6年现金价值即超已交保费，达到32万，第20年升至51.1万，第40年升至99.9万，达到已交保费

2月26日，慧择控股（以下简称慧择）与复星保德信人寿保险有限公司（以下简称复星保德信）在深圳前海金融中心签署战略合作协议，并由旗下头部互联网保险服务平台慧择保险经纪、得同代理与复星保德信发布定制新品星海慧选养老年金保险（分红型）。据了解，星海慧选的定制，正是为了应对加速老龄化社会下的养老保障缺口问题，产品通过"保证收益+保额分红"的双轮驱动设计，叠加复星大健康生态资源，旨在为大众构建安全稳健、兼具成长性的品质养老方案。 国家统计局数据显示，2024年我国人均预期寿命达79.3岁，北京、上海等城市已突破84岁，现行退休年龄对应的养老周期长达20-30年。与此同时，基本养老保险替代率持续走低，当前城镇职工养老金平均替代率约为43%，显著低于国际劳工组织建议的55%警戒线。据央行《2023年中国城镇居民家庭资产负债调查》，我国居民养老储蓄中位数仅12万元，缺口巨大。在社保"第一支柱"承压、企业年金覆盖面不足的现状下，商业养老保险正成为补齐养老资金缺口的关键力量。市场调研数据也显示，大众对商业养老保险的核心诉求逐步呈现为对抗长寿风险、抵御通胀压力和服务资源整合三大方面。对此，慧择产品负责人表示，"星海慧选"的推出，正是瞄准这一结构性痛点，以久期的年金领取保障客户至106周岁，通过高保底养老金+保额分红机制对冲长期通胀风险、满足更品质的养老需求，依托复星"保险+医养"生态解决服务资源错配问题，帮助客户科学规划退休后的养老现金流。 具体来说，星海慧选的优势主要体现在三大方面： 一是安全保底与成长性兼具的保单客户利益结构。星海慧选采用了"保证收益+保额分红"的双账户设计。在确定性保障方面，投保时即锁定固定年金领取额度。以30岁男性年缴10万元、10年缴费为例，60岁起每年可领取81,534元，保险期间内，活多久领多久，助力应对长寿风险。在成长性增值方面，通过单利差+保额分红机制，每年将可

2月19日，慧择控股（以下简称慧择）与复星联合健康保险股份有限公司（以下简称复星联合健康）在深圳前海金融中心签署战略合作协议，并由旗下头部互联网保险服务平台慧择保险经纪、得同代理与复星联合健康保险发布首款定制新品星相守长期医疗险（20年保证续保）（以下简称星相守）。据了解，星相守的定制充分考虑了新时期用户对长期百万医疗在性价比、0免赔、保证续保20年、可覆盖特需和门诊以及院外购药等方面的全新需求，致力于通过创新助力多层次医疗保障体系建设。 作为我国多层次医疗保障体系的重要组成部分，商业健康保险，其赔付额从2014年的仅571亿元增至2014年的近4000亿元，赔付额占直接医疗费用的比重也从早年的2.5%左右提升到7%左右的水平，大大减轻了民众医疗负担，提升了其健康意识。但，据保观统计数据，2019-2023年，商业健康险保费增速从2019年的29.7%降至2022年的2.4%，在2023年略有回升，增幅也仅为4.4%。作为商业健康保险的主要代表险种，百万医疗险同样经历了蓬勃向上到陷入瓶颈的变化。据信达证券非银金融行业首席分析师王舫朝分析，目前市场上，百万医疗险基本形成了以“1万免赔额+特定重疾或癌症0免赔+200万保额”为主体的保障结构，产品功能大多集中于报销住院医疗、特殊门诊和住院前后门急诊医疗费用。这种高度雷同的设计导致了产品缺乏差异化竞争力和对用户的显著吸引力。对此，复星联合健康保险党委书记赖晓辉表示，随着人们对医疗保障需求的不断提升，以及保险产品的持续创新升级，百万医疗保险未来还将拥有巨大的发展潜力。本次复星联合健康保险和慧择联合定制，就是希望借助慧择在互联网赛道丰富的客户需求洞察经验和技术能力，结合复星联合健康的健康保障生态布局的实力，共同创新星相守品牌的差异化优势，打造让客户满意、信赖的长期医疗保险。 在性价比方面，对比市场目前某些高性价比百万医疗险，星相守仅基

国内头部保险电商服务平台慧择（HUIZ.US）于近日发布了《小马理赔2024年度服务报告》（以下简称“报告”）和《慧择客户服务年度报告》（以下简称“年报”）。 数据显示，2024年慧择为超过130万个家庭、1200万余张保单提供了专业保险服务。最多单份保单理赔次数34次;最高单笔赔付金额375万元;最快支付案件2分钟;最大客户理赔年龄86岁;最小客户理赔年龄仅60天；最长电话服务通时74分44秒。从星座上看，天秤座最爱买保险，其次是魔羯座、天蝎座。 2024年，保险行业面临着前所未有的挑战，市场竞争激烈、监管政策趋严。然而18周岁的慧择，不仅实现了财务数据的稳健增长，同时迎来1000万+投保客户，站上新里程碑。小马理赔作为慧择旗下独立运营的协助理赔服务品牌，2024年协助理赔结案16.08万件，同比增长74.7%；协助处理争议案件577件，仅占总协赔案件0.36%，较去年同期下降了0.13个百分点。可以看出，多年的积累，让客户逐渐相信在慧择能够得到更全面、更专业的理赔协助，理赔过程更加省心、省力，更愿意主动选择小马理赔作为自己的理赔帮手。是什么让客户在市场波诡的2024年选择慧择，慧择到底做对了什么？ 60.45%，医疗险结案件数位居首位，繁杂理赔亟需专业援手 医疗险由于条款复杂，出险理赔很容易出现问题。如在“未如实告知”上，一是客户认为自己是小毛病，不告知影响不大，二是客户不清楚问卷中提到的医学名词是什么意思，或者忘记了自己的过往病史。“报告”显示，2024年慧择协赔案件中，在各险种结案件数占比上，医疗险最高，达到60.45%，其次是意外险，占比为34.02%。 2024年，小马理赔的案件中有一例比较典型：保险公司以被保险人在投保前存在糖尿病做出“解约拒付不退费”的结论。如果被保险人在投保前的健康告知中未告知自己曾有过糖尿病史，保险公司的结论没有错。但后经小马理赔介入，证

12月10日，国内头部保险电商服务平台慧择(HUIZ.US)于美股开盘前发布2024年第三季度(以下简称“Q3”)未经审计业绩报告。数据显示，Q3期间慧择全平台促成总保费20.6亿元（人民币,下同），总营收3.7亿元，实现净利润1870万元。 经历了改革开放以来的高速增长，中国经济正在进入中速发展的新常态。2024年，保险行业机遇与挑战并存。这一年，被媒体誉为“保险电商第一股”的慧择，也迎来了企业成立的18周年。Q3财报数据显示，慧择累计投保客户历史性突破了1000万，不仅实现了财务数据的稳健增长，还在模式、布局、产品、服务、科技等方面达成了多项里程碑。 保险+电商赢得认可 投保客户突破1000万 人寿保险是一项有400多年历史的金融服务，在全球的发展模式都很一致，也发展出了全球化的保险公司和中介服务巨头，但只有中国发展出了独特的保险电商模式。2006年“互联网保险”还未被提出，慧择率先布局保险电商平台，发展至今赢得了广大消费者和行业内的高度认可。数据显示，截至Q3，慧择累计投保客户突破1000万，达成了历史性的里程碑。 2006年Q2，慧择于杭州开启创业旅程。2024年Q4，青岛分公司开业。截至目前，公司在内地实现19个省市，20个分支机构的总分一体化布局，覆盖京津冀、长三角、珠三角一线城市群及部分中心城市。Q3期间，IFA业务首年保费达1.8亿元，创IFA业务成立以来单季度新高。 为持续增强客户粘性及提升潜在客户吸引力，慧择通过精细化运营，精准构建客户画像，大幅提升了优质客群占比。Q3期间，公司投保长期险用户平均年龄35岁，长期险复购客户占比40.2%。在长期险投保客户中，二线及以上城市占比 68.7%。以首年保费计，Q3长期险件均增长至约9630元，环比提升 1.4 倍；储蓄险件均达约7.9万元，同比增长59%。截至8月底，长期险第13个月和第25个月年度累

12月10日，国内头部保险电商服务平台慧择(HUIZ.US)于美股开盘前发布2024年第三季度(以下简称“Q3”)未经审计业绩报告。数据显示，Q3期间慧择全平台促成总保费20.6亿元（人民币,下同），总营收3.7亿元，实现净利润1870万元。

近日，国内头部保险电商服务平台慧择(HUIZ.US)旗下子公司慧择保险经纪有限公司宣布慧择青岛分公司正式开业。这是慧择在线下布局发展的又一里程碑，截至目前，慧择保险业务板块实现了在全国19个省市、20个分支机构的总分一体化布局。 锚定一线城市群 加速线上线下融合 山东省位于我国东部沿海，是经济发达的地区之一。根据2023年《城市商业魅力排行榜》，青岛作为新一线城市再次被评选上榜，其经济活力和市场潜力不容小觑。如今保险市场格局变得更加多元化，作为国内头部数字保险服务平台之一的慧择，与传统营销模式相比，能更好地应对市场和消费者需求的变化。青岛分公司开业意味着慧择将通过属地化布局，依托属地优势资源，为青岛客户提供更加全面、细分且精准的保险产品供给，真正更好地满足客户的个性化需求。 当下消费主流群体，正在大幅年轻化。慧择针对年轻保险消费群体的需求推出多款创新产品与特色服务，深受年轻用户群体的喜爱。慧择2024年Q2财报数据显示，公司长期险业务保费占比达91.3%，连续十九个季度占比高于90%，其中复购的客户占比更是高达40.5%，同比提升6.5个百分点。投保长期险的用户，平均年龄为34.7岁，66.3%来自二线及以上城市。 慧择相关负责人表示，伴随产品同质化趋势，对寿险和健康险领域的保险中介而言，除了具备深厚的保险行业专业知识和全流程闭环服务能力外，还应具备深入的客户经营能力，与客户更紧密地互动。公司通过平台与经纪人有效分工、高效协作，形成“平台+属地”“线上+线下”的新融合模式。截至目前，公司全国分支机构覆盖京津冀、江浙沪、珠三角一线城市群。慧择青岛分公司的成立，必将为青岛保险市场注入新活力。 领跑保险电商赛道 打造差异化能力 创立于2006年的慧择，是经原保监会批准最早获得保险网销资格的互联网保险服务平台之一。历经18年发展，已成为集保险中介服务、保险科技输出、健康医疗服务为一

每年最高可帮助个人省税5400元的国民慧选都有哪些优势？个人养老金账户有多种产品，为什么以国民慧选为代表的商业养老保险独居优势？个人又该如何更好配置个人养老金，今天慧择和您一起探店国民养老！#央广网

近日，作为家庭护航舰的“定海柱系列”迎来新成员——定海柱6号定期寿险正式发布，由慧择携手国富人寿保险股份有限公司共同推出，延续了IP一贯的高性价比血脉，在低投保门槛、高保额的基础之上，提供多项实用健康管理服务，助力客户延续家庭的关爱与责任。 随着80、90后逐步迈入中年并成家，家庭人口结构呈现“421”形态。所谓“421家庭”，通常是指“中间两个小夫妻，上面各有两位老人赡养，下有一位儿童抚养”的中国式家庭。随着父母终将老去，孩子逐渐长大，家庭支柱的经济压力越来越大。根据《中国家庭金融调查》最新数据显示，截至2023年，我国居民总负债规模已达200万亿元，人均负债14万元，居民杠杆率（即债务与可支配收入的比例）已超过60%。在城镇家庭中，这个问题更为突出。统计显示，2023年城镇家庭平均负债比重达59.8%，其中住房欠款占债务比重最高，达到50.4%。水涨船高的不止是居民的“负债潮”，还有一般作为“家庭顶梁柱”男性的身故发生率。《中国人身保险业经验生命表（2023）（征求意见稿）》数据显示，35岁男性的死亡率是0.832‰，这意味着在相同年龄段的1000个男性中，大约有8.32人会在一年内死亡，从35岁到40岁，男性死亡率增长了54%，达到1.276‰，是同龄女性的2.72倍。此时倘若家庭经济支柱提前离开，给家庭带来的将是灾难性的财务风险。 基于此背景，定海柱6号进一步强化了低保费、高保额的高杠杆责任设计，减损家庭顶梁柱死亡带来的家庭经济风险。具体来说，在以下三个方面持续强化保障力度： 小投入，大安心，意外、疾病均能保障。据了解，定海柱6号最低13.3元即可投保，基础保额最高可达400万元，除了基本的身故或全残保障外，还增加了水陆公共交通意外伤害、航空意外事故，以及在法定节假日自驾游时发生意外情况下的特别补偿金等附加条款，额外赔付比例最高可达基本保额的400%，累计最高保障2