$唯品会(VIPS)$  

有一家垂类电商平台,它的用户主要是女性,每年GMV超过2000亿,当凡客、聚美、蘑菇街、寺库这些垂类电商都倒下的时候,它却依然活着,服务它小而美的受众群体,闷声发财,它就是唯品会。这家电商平台到底在做什么,它凭什么在电商重压之下做的好呢?

相信女性用户对唯品会一定不会陌生,它在国内国内率先开创“品牌特卖会”这个商业模式。具体来说,唯品会以低廉的价格,买断品牌库存尾货商品,再整合货品销售给消费者,从中赚取差价。既帮助品牌消化了不好处理的库存,维护了他们正价商品的价格,同时也让消费者以较高折扣能买到品牌的正品,可以说满足了品牌和消费者的刚性需求,也给自己在无比内卷的电商市场谋得了独特的一席之地。

在电商行业大卷价格战的背景下,唯品会2024第二季度实现GMV506亿,总净收入269亿,净利润19亿,相对于它自己前几季的财报来说,同比环比数据并不好看。而且唯品会当前股价比它2021年的高点,相对又下降了三分之二。但难得的是,唯品会连续40多个季度实现盈利,用户基本盘稳如老狗。

唯品会做到这一点,首先是找到了一条需求很大的细分赛道,只满足中国女性穿着廉价品牌服饰这一个点,就做成了每年2000亿的生意,她们年龄30+,精打细算过日子,很多人是宝妈,服饰和母婴是刚需。

其次,从运营策略来看,唯品会在财报后的电话会议里披露,他们有740万活跃的SVIP会员,数量同比增长了11%,占在线总支出的40%。这个SVIP的会员是需要花钱购买的,之后就可以享受会员折扣、免退货费,还有一堆其他品牌的会员卡。这个类似线上山姆的模式,做成了唯品会自己的私域流量,成为用户的基本盘。

另外,为了避免跟同行在同一个产品上直接竞争,唯品会做了只属于自己平台的定制化产品,官方披露这样的独特产品能占到40%,包括定制产品、品牌库存的独家访问权和深度折扣产品,简单说就是三件事,一品牌为我单独生产一种产品,二品牌边边角角的库存能被我找着,还有同样是库存,我能拿到一个更低的价格。这种差异化供给,也算是一种供应链创新了,把产品做的独一无二,就避免了没什么技术含量的价格战。所以在电商如此内卷的环境下,唯品会还能闷声发财,其实是很不容易的。

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