社区

在“消费提振年”的政策东风下，实体零售作为扩内需的核心载体，既是稳就业的民生底盘，更是感知消费活力的神经末梢。近期一系列鼓励零售业创新提升的政策相继推出，“数字化转型+县域商业基建”双重红利催化下，实体零售迎来提质升级新机遇。 国际保健美容零售商屈臣氏近日表示，今年预计开设500家门店，将持续发力即时零售并探索社区店模式，同时加速布局三线及以下低线城市，以对中国市场的坚定信心和持续投入，引领保健美容行业品质化消费时代。 从即时零售到社区店，满足效率与情感的双重需求 随着即时零售成为行业的风口话题，消费者在追求“即点即达”的同时，又追求专业的服务体验来享受悦己时刻。 多年前就开始布局即时零售的屈臣氏，其策略正展现了对消费者需求的深入洞察。如今的屈臣氏不仅仅是渠道，而是通过门店网络构建起的庞大健与美履约网络，形成线下融合线上的“体验场”，满足消费者在效率与情感上的双重需求。 这种需求的背后是消费者消费行为模式的显著迁移，主要体现在两大趋势：一是从注重品牌、目的性消费向体验式消费和即时情绪过渡；二是从集中前往商圈购物向社区过渡，这种场景变化为品牌提供了新机遇。 在夯实即时零售履约能力的基础上，屈臣氏今年将在一、二线城市探索社区店模式，打造成“15分钟健康生活圈”。社区店以更轻量的“街铺”形式、更有针对性的场景打造，在选品、陈列、服务、体验等方面全方位关照日常家庭生活刚需，满足社区居民即时健与美需求。 为了让社区居民感受到更“邻居般”温度感和人情味的消费体验，屈臣氏每年面向门店美容顾问安排逾100场专业培训,最终选拔出贴心、专业的门店美容顾问。在专业、贴心、温暖的服务下,消费者无论在屈臣氏门店作妆容定制,还是面部SPA,都能感受到专业美容顾问如同好友般的关爱,随心来一场和“个性美”的深度交流。屈臣氏还将在社区店提供的“轻服务”，则颇为符合当下的“即时满足”生活节奏特征。在消费者时间

作者｜川 川 编辑｜大 风 在今年的博鳌论坛上，vivo宣布成立机器人Lab，正式进军机器人行业。 胡柏山说，vivo将会聚焦孵化机器人的“大脑”和“眼睛”，同时主攻消费级市场，研发个人和家庭场景的机器人产品，通过“渐进突围、沿途下蛋”的路径，让技术走出实验室，走进用户的真实生活，解决痛点，迭代产品。 在近几年的智能手机市场上，vivo确实取得了很高的成就：连续四年蝉联中国市场国产手机份额第一，并服务于全球60多个国家和地区超5亿用户。 但进军机器人行业，也确实给外界带来许多疑惑：造手机和造家庭机器人真的是一回事情吗？实际上经过分析后不难发现，正是vivo 这30年来深耕通讯行业的经验，造就了其入局机器人行业的底气。 对vivo来说，从“造机”到“造人”，并不是盲目的跨入另一个圈层，而是在面向未来的重要布局。 造机经验，完美复用 胡柏山说，当前的AI和机器人，分别代表着数字世界和物理世界的顶尖技术成果。遗憾的是，两个世界依然处于独立的状态，未能完美连接。 与此同时，手机拥有最大基数的消费人群、最前端的技术生态、多元的应用场景。机器人会是手机行业的未来，也会是联接物理世界和数字世界的桥梁。当下的手机行业，也到了迈向下一阶段的拐点时刻。 在造机过冲的经验和技术，很多也适用于造机器人。 比如，机器人的眼睛就需要尖端的移动影像技术，这点对把影像做关键技术的手机厂商们来讲，就拥有很大的技术优势。就拿vivo来说，在影像技术领域长期深耕，已经构建了一套领先的视觉感知系统。 要让家庭机器人看见的第一步就是能够捕捉外界的信息。通过自研的VCS仿生光谱技术、微云台防抖、超大传感器等诸多顶尖的光学硬件，vivo可以让家庭机器人实现精准且高效的环境感知。 vivo混合现实头显 看见之后，便是需要家庭机器人去处理这些信息，这就需要拥有强大的芯片技术。研究手机30年，vivo对处理影像的芯片技术可谓

作者｜川 川 编辑｜大 风 和2023年相比，2024年国内的手机市场迎来了回暖。据中国信息通信研究院（CAICT）统计，2024年1至11月，中国市场手机出货量同比增长7.2%，达2.8亿台。 但这并不意味着，中国的手机厂商们迎来了好日子。各大手机厂商们都在尝试新的方向，比如从大折叠到小折叠、从自研系统到AI手机。因此，在这样的背景下，对任何一家手机厂商来说，都需要慎重做好每一次战略决定。在卷生卷死的手机行业中，谁是最会做决断的那家呢？ 最近，周掌柜在《为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”？》一文中，提出“vivo是一家极为决断的公司，这和其外表低调内敛形成鲜明反差”。 的确，从vivo近30年的发展历程来看，vivo的关键决断从未有过差错。周掌柜把vivo定义为“是一家超大型全球化产业科技生态型公司”。 最终得出的结论便是：vivo押注很少，却擅长押重注。更加通俗易懂的翻译就是，vivo善于把有限的精力，集中到关键的决断当中去。并且，在过往的几近30年里，每一步关键决策都十分精准。 擅长押注的vivo，也成了过去30年一直能穿越周期，稳步行至于今的关键因素。 一家全产业链科技公司的生存之道 周掌柜在他的文章中，提出了一个问题：手机制造是否可以脱离制造工厂？ 至今为止，苹果公司仍然用的是代工模式。其中最出名的就是富士康了，为苹果负责iPhone、iPad等产品的生产，厂址分布在中国大陆、印度、巴西等国家。除了富士康，还有总部位于中国台湾的和硕，在中国大陆、印度、墨西哥等地。 不难看出，苹果的代工厂几乎都选址在劳动力成本比较低的地区，以此把生产成本降至最低。 但显然，这样的品牌是缺乏“温度”和“人性”的。 和苹果不同的是，vivo坚持的是“工厂制造+科技创新”的模式。如周掌柜在文章所说，vivo此举的目的是“始终保持对产品真实体验的定义权，这一点注定要维护更长的价值链”

作者｜陈海宁 编辑｜大 风 中国汽车行业正在经历一场百年未有之大变局，国产高端豪华品牌正在崛起。 如果要用一个词来形容这两年的腾势汽车，说是“逆袭”再适合不过。 自2022年7月，比亚迪将其对腾势汽车的持股比例提升至90%后，腾势业绩节节攀升，2022年凭借腾势D9蝉联MPV市场销冠，且在二手车市场连续两年保值率第一；今年9月，腾势Z9GT上市即热销，连续2个月蝉联30万起售新能源豪华轿车TOP1！ 而旗下旗舰SUV腾势N9，虽未正式发布，但从它出现在工信部目录中开始，便在行业与市场中激起千层浪。 在国内新能源车企大肆厮杀的当下，没有过度包装的腾势汽车，成了消费者用脚投票出来的明星品牌。 短短两年间，腾势汽车以强劲势头冲击豪华车市场，直面全球竞争。 在一连串亮眼的销售数据背后，腾势汽车正在进行深刻的业务转型变革。数字化、数智化，是当下中国汽车绕不开的命题。和汽车产业过去的几十年发展不同，现在行业早已过了单打独斗的年代。 腾势汽车崛起的核心支柱，是内部不断推进的数字化和智能化进程。而这一进程的加速，很大一部分得到中国数据要素服务企业“瓴羊智能科技”（以下称为瓴羊）的助力。 台前飞奔的腾势汽车，台后助力的瓴羊，也成了汽车产业数字化转型中，相互成就的最好样本之一。 销冠的营销杀手锏 随着新能源汽车产业链的成熟，各个品牌下的不同价位不同车型繁多。在白热化的竞争中，在谈销量之前，捕获消费者心智，获客成了车企的第一道难关。 在这一关，腾势汽车的初步答卷是：潜客邀约成功效率从3%提升到80%，预约试驾率提升21.9%，购车率提升23.4%......获客率大幅提升。 这背后的驱动，是腾势汽车与瓴羊共建的智能数字营销平台：通过搭建一个平台、建立一套数据、创新一个算法、试跑一套场景、联动一套流程“五个一”建设，推动“三流合一”（数据流、系统流、业务流）建设思路落地见效，实现业务、数据与系统建

作者｜川 川 编辑｜大 风 农夫山泉创始人钟睒睒又上央视了。 这也是继8月之后，央视再次以高规格访谈形式，深度对话钟睒睒，探讨如何扶农助农，帮助果农摆脱靠天吃饭的命运。 不仅如此，就在几天前，新华社也报道了农夫山泉一路助农，助力信丰县成为脐橙之乡的故事。能在短时间内，连续被两家央媒报道的，在中国企业史上也是少之又少。 在今天央视《对话》节目里，钟睒睒坦言：“我们欠农民很多。” 的确，作为有着17年农民生活，并且一路从草根到新闻记者，直至一家民族企业的一把手，钟睒睒更知道“在土地里讨生活”的艰苦。 农夫山泉扛上“黄龙病” 作为国内最大的饮料厂商之一，农夫山泉旗下众多的产品原料都选自国内最好的源头产地。赣南的柑橘，就是农夫山泉旗下橙汁类品类的重要源头。 在柑橘种植的过程中，能够集体性爆发的“黄龙病”就是果农们最怕遇到的天灾。一旦爆发，对果农来讲，就是毁灭性的打击。 钟睒睒和主持人分享黄龙病防治方案 然而，钟睒睒在本次和央视的对话中，却给外界带来了一个好消息：今年，农夫山泉应用上了黄龙病的搜索犬，依靠搜索犬的嗅觉，就能嗅出潜在的病树，并提前进行干预。 这种有效的前置检测方式，就大大的减少了黄龙病给果农带去的经济损失。 在搜索犬的技术没有被推广之前，果园一旦发生黄龙病侵害，果农们只能把病树砍掉，来控制病情的蔓延。 这样的操作，病是防治住了，但损失却是极大的。有些农民不舍得砍，农夫山泉甚至还自掏腰包来补贴农民，让他们把病树处理掉，还自费为果农们安装防虫网。如果不然，则会造成更大的损失。 丰收的果园 其实，早在2017年，农夫山泉就成立了“柑橘黄龙病防控技术研究”的项目组。至今为止，每年会投入大量的人力物力财力，来探索黄龙病防治的可能性。据统计，7年下来，农夫山泉已经在该项目上投入了超过千万元的费用。 钟睒睒在节目中分享的黄龙病搜索犬，就是这个项目最新的成果之一。钟睒睒说，光是一条搜索

作者｜孙鹏越 编辑｜大 风 AI时代，很多场景都要被重构一遍。 在2024年，“可穿戴设备”逐步成为AI落地的移动终端硬件最佳载体，不论是国外的苹果三星，还是国内的阿里腾讯字节，都开始进军可穿戴领域。 在所有穿戴设备中，智能眼镜一定是最受关注的品类。 因为它是视觉听觉感官最直接的输入口，也是与人体距离最近、与日常生活融合最紧密的设备。 与人眼紧密相连的眼镜，几乎在所有场景下，都可以是第一接入口。 在这背景下，AR眼镜赛道迅速火热，国内外互联网巨头争先入局，AR市场迎来了专属于它们的“百镜大战”。 已经有10年AR研发经验的Rokid，是不折不扣的“领头羊”。目前已经构建内容生态体系，并联合一众平台和品牌，在应用场景上产生更多联动，为AR赛道筑路架桥。 从产品到技术再到生态，Rokid已经领先一个身位，在“百镜大战”中先下一城。 智能眼镜迎来厮杀 智能眼镜如何去重新定义显示、媒体和虚拟现实？业内的头部玩家给予了我们不同的思考。 在国内，Rokid在11月18日发布了AI+AR眼镜Rokid Glasses，只有49g的小体积，搭载了当下AR世界的旗舰SoC高通骁龙AR1，性能表现极为亮眼。 同时，Rokid Glasses内置了通义千问多模态大模型，支持接打电话、AI问答搜索、AI识别物体、AI拍照答题、AI多语种翻译、AI导航、AI转译、AI健康提醒等。 Rokid Glasses 在国外，Meta宣布推出AR眼镜Orion，这也是Meta自2021年以来首次推出的全新硬件产品，宣告着Meta作为虚拟现实设备的头部厂商，逐渐将业务中心从VR赛道调整为AR赛道。 Meta虚拟现实部门负责人公开对外界表示：“随着这AI与AR两种技术路径的融合，AR眼镜将达到两全其美的效果。” AR之火同样烧到了手机厂商。在苹果公司Apple Vision Pro引发热潮后，老对手三星不甘示弱。

作者｜蒙嘉怡 来源｜壹览商业 ID｜yilanshangye 在11月的尾巴，美团（股票代码：3690.HK）交出了自己的三季度业绩。本季度，美团实现营收936亿元（人民币，下同），同比增长22.4%。 作为本地生活的龙头，美团链接着数量庞大的商家与骑手，在社会舆论中，后两者往往被视为弱势方，这种对立极易引发关注。于是乎，不少人简单地将美团业绩增长与餐企经营困难归为强因果关系，以此作为情绪发泄口。 那么，美团的优，与餐饮行业的忧究竟是否存在因果关系？秉着严谨的态度，壹览商业拆解美团的三季报，与互联网行业、餐饮行业进行横纵对比，试图找出美团的利润从何而来，它与餐饮行业究竟是怎样的关系。 冰火两重天的餐饮行业 2024年以来，中国餐饮市场呈现出复杂的态势。部分餐企凭借强大的运营效率与创新力，实现了收入的显著增长，而一些餐企却面临着“退潮”的困境，陷入发展瓶颈。 首先，从闭店数据看，今年有不少餐企被淘汰。据壹览商业不完全统计，今年前三季度，餐饮行业有超过7000家门店关闭，涵盖茶饮、咖啡、酒馆、甜品烘焙等多个细分品类，不少几十年的老店一夜之间倒闭，高端餐饮也变得难以为继。 人均千元的米其林餐厅L'Atelier 18，在七夕后提桶跑路；经营了十多年的老牌日料连锁店山葵家·创意料理一夜之间关闭了近20家门店；北京知名餐厅黑鸡小馆也一夜间关闭所有门店，到现在还拖欠着房东房租。 与此同时，多家港股或A股上市餐饮企业，财务表现堪忧。呷哺呷哺、味千拉面、西安饮食等餐企上半年财报均录得亏损，且亏损金额大幅扩大；九毛九旗下品牌太二（限自营）、怂火锅、九毛九三季度同店销售额分别下降18.3%、32.5%、10.3%，餐厅人均消费持续走低，怂火锅更是降至百元以内。 但同时，也有一批餐饮企业逆势而上，实现了业绩的稳步增长。 从今年三季报看，瑞幸咖啡、巴比食品、百胜中国的净利润都录得增长，且净利润率均

作者｜路世明 编辑｜大 风 从2013年诞生至今，走过自由生长、爆发式增长之后，即时零售已经进入提质阶段。 行业格局方面，尽管市场上存在众多即时零售平台，但大的竞争格局已逐渐趋于稳定。 能够看到，一些头部平台依靠强大技术实力、丰富用户资源与完善供应链体系，占据了较大市场份额。同时，随着行业发展，市场细分愈加明显，一些平台专注于某一特定领域或区域，形成差异化竞争优势。 而在这个从“大”到“精”的过程中，部分专业度较低的小白玩家们，可能会成为被挤掉的“水分”。 一来，随着大型连锁零售商的加速入场和专业供给的不断提升，更加考验中小玩家的综合实力和运营能力。二来，小散供给过剩也注定会导致部分小白玩家被洗牌退场。 当然，随着大型零售玩家和垂直连锁玩家的加速入场，以及小白玩家的加速“出清”，即时零售业态也将会愈加的规范，供给能力也会得到进一步升级。 传统零售，持续加码 随着线下零售压力的不断增长，以及即时零售业态的不断发展，越来越多的大型连锁零售商开始加码布局“仓”赛道。 以山姆会员店为例，11月19日沃尔玛发布2025财年三季度业绩，山姆中国前三季度净销售额已攀升至152亿美元，相当于人民币约1000亿元。早在9月初，沃尔玛CFO雷尼在第二季度业绩会议上就曾指出，会员增长拉动中国区销售额双位数增长，其中约50%的销售来自线上渠道。 据了解，山姆线上销售增长的核心来自极速达业务——山姆中国的前置仓即时零售。该业务被普遍认为是文安德力主下山姆中国的另一重要发展方向。 据媒体报道，2018年文安德曾称，极速达业务成果喜人，周复购率已经达到接近50%，将在更多城市推出该服务。 依托极速达业务，山姆已成为中国即时零售前置仓赛道的“头号玩家”。据沃尔玛公司全球总裁兼首席执行官董明伦介绍，当前沃尔玛中国约有半数的销售额源自线上渠道，这一成就很大程度上得益于遍布全国的超过500个山姆店前置仓。 据市

作者｜川 川 编辑｜大 风 骑手到底挣多少钱？ 作为中国数字产业发展催生的典型职业，短短十几年间，骑手从业者从零迅速发展至百万量级，不仅成为社会就业的蓄水池，也成为全社会舆论关注的对象。 在支持者看来，骑手是“零门槛、高收入”的代表，其中不乏月入过万者，更流传出“3年跑单赚102万”的“单王传说”。而在反对者看来，骑手工作辛苦，经常受到不公正待遇，而且实际收入并没有坊间流传的那么高。 关于骑手的真实收入情况，11月29日，美团在财报电话会上做了相关披露。 根据美团数据，今年三季度，全国范围内高频骑手的月均收入在5720元至10865元之间。其中，高线城市高频骑手月均收入区间为7629元至10865元，低线城市高频骑手月均收入区间为5720元至7803元。从相关信息看，平均月入过万的骑手，主要集中在北上广深地区。 低线城市骑手收入增幅较快 据悉，高频骑手指当月接单在22天及以上、日均接单时长在6小时及以上的骑手，可以理解为是以此作为相对稳定的收入来源。 在北上广深等高线城市，高频骑手的月均收入为7629元至10865元。收入区间差异主要源自跑单类型的差异，例如普通众包骑手没有跑单天数要求，工作时间更自由，能自主、灵活选择各企业及平台的相关工作；而乐跑等参与平台专项活动的骑手，有各类激励和相应规则，获取的收入也更为可观。 从各地平均收入看，高频骑手的平均收入，略高于当地的居民平均收入。从收入增长情况看，相较今年6月份，高线城市骑手的平均收入基本持平，低线城市骑手的平均收入则有显著增长。 三季度，三四五线城市高频乐跑骑手的月均收入为7803元，较6月份环比增长8.42%；高频普通众包骑手的月均收入为5720元，较6月份环比增长2.86%。 旺季平均送单时长6.9小时，低于全国平均工作时长 除收入外，骑手的工作时长，也是舆论长期关注的焦点。有骑手称自己随心跑单，想送时候就送，想休息

深夜躺在被窝，不会跟心仪的ta聊天，输入法能帮你美化文案； 跟好友聊的正high，想要约好周末去outting，随手输入天气就能立马做好这个决定； 工作整理文件，到处查资料非常繁琐，按个=号，轻松获取信息结果 没想到，这么多好玩有趣的功能在一款输入法当中实现了。 前不久，搜狗输入法上线的12.0版本，就包含了但不仅限于这些功能。在腾讯腾讯混元大模型的技术支持下，搜狗输入法推出更新了AI搜索和AI快查等一系列新功能。 简单来说，就是用最短的路径让用户在输入法内，快速获取信息与知识，实现「输入即搜索」。 在这个万物都可以被AI重做一遍的时代，搜狗输入法正在无限延伸一个小小的输入框里的边界。 从打字工具人，到AI小助理 从PC时代开始，输入法就成了电子产品里必备的“基建软件”。 但即便技术不断迭代，PC时代进入到移动互联网时代，再到当下的AI进行时，“输入法”们却没有太多的“惊喜”功能迭代，这似乎成了输入法行业的默认规则，输入即输入。 但这次在搜狗输入法12.0版本中上线的AI搜索、AI快查等功能，打破了大家对输入法原有认知的桎梏。 在移动端，用户在进行信息的交互时，极多的场景是需要通过三方的应用来检索信息。相信大多数人都能感受到，实际上在手机等移动端上相互切换APP、复制粘贴，是一个非常心累的过程。 但现在，搜狗输入法推出的AI搜索功能将大大减少用户繁琐操作的流程。 比如，眼下世界杯预选赛正在火热进行中，中国国足征战日本，就是当下的热门话题。 感兴趣的用户，只需要在输入框里输入“世界杯国足小组排名”之类的关键词，点击「放大镜」，就可以即时获得国足在本次世界杯小组赛的详尽信息。 用户在激情畅聊国足抗日的话题时，也不需要再去别的app搜索相关的信息。 目前，搜狗输入法12.0版本已经可以实现跨平台、跨应用、跨设备的搜索能力。在腾讯腾讯混元大模型的支持下，可以更加深度地帮助用户提升知