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12月13日~15日，由《中国企业家》杂志社主办的“2024（第二十二届）中国企业领袖年会”在北京举行。物美集团创始人、多点Dmall（“多点数智”，股票代码：2586.HK）创始人张文中出席本次年会，在开幕主旨演讲环节分享了关于“零售领域如何用人工智能”的思考。 以下为演讲核心观点： 1.未来是全面的智能化，这是无论如何都必须接受的变化，没有什么可以选择的。 2.作为一个零售生态，相互借力是非常重要的，尤其是在中国零售规模还比较小的时候。 3.数字化、智能化是流通企业全面回归商业本质的加速器，只有靠数字化、智能化才能够让我们有效地把握这种变化。 4.智能化转型一定要实事求是，一定要立足于解决问题而不是摆花架子，一定要懂数字化、懂零售。 以下为张文中现场演讲实录（有删减）： 今天参加这个会还是很有感触的，刚才宁高宁、刘永好两位企业家发言，他们两个和我在22年前也在同一会场，参加中国企业领袖年会，这一晃二十多年过去了。 刚才李开复老师演讲，讲得非常好。他告诉我们未来是全面的智能化，这一点我和他的观点完全一致，没有什么可犹豫的，就是要接受这样一个巨大的变化，也可以说是伟大的变化。是你无论如何都必须接受的变化，没有什么可以选择的。而且他强调了应用生态，这个应用生态极其重要，我基本认同他的观点，不是一个AGI就把所有的事都解决了，需要有场景，有行业的应用生态。他讲的基本上是我今天要跟大家分享内容的一个预热。我今天要讲的就是在零售领域，如何用人工智能形成一个大家互相借力的生态。 大家知道，今天我们已经到了AI时代，在这之前是IT时代和DT时代。大家不要认为IT时代就很low，如果没有IT时代就没有沃尔玛，我们都知道沃尔玛年销售额将近6000亿美元，这样的高度，中国零售企业还没有达到。它为什么能做到？是因为老沃顿在50年前，就用IBM的大型计算机解决了单品的进销存，解决了多店铺库存管理

自上世纪90年代初期成立沪、深两个交易所以来，我国资本市场依次经历了线下排队打新股、电话下单、银行买基金、指数基金诞生、手机取代电脑成为主流操作终端、股票贴吧/社区平台出现、佣金战等标志性事件。资本市场的数次重磅变革成就了一批如$华泰证券(601688)$ 、东方财富等头部券商/互联网金融平台。如今佣金战愈演愈烈，券商的佣金率从我入市初期的千分之6下降到了万分之一附近，不乏一些中小券商进一步压低融资利率，内卷程度加深，金融行业再融资充实资本事件屡见不鲜。随着国内金融体制逐渐健全，“全面注册制”亟待落地、鼓励长线资金入市、“稳定基金”政策推出，投顾无疑是摆在国内财富管理机构面前的又一次“弯道超车”机会。一、“买方投顾”与“卖方投顾”。国内此前以“卖方投顾”为主，主要比拼产品收益率！收益率更高的产品/机构，跟风买入散户更多。不过拉长时间轴看，“卖方投顾”对交易参与各方均会产生一些不利影响。代销机构唯提成是从，哪家机构给的提成多，渠道方就优先推送，但产品销售量不能与产品收益多寡直接划等号。2021年，公募偏股产品的冠军是农银基金，在没有夺魁之前，我从未听身边的基民讨论农银，也没有渠道在推农银的产品。在同质化的指数产品竞争中，优先推流的通常不是费率最低的，羊毛最终出在羊身上！选择基金的投资者，基金赚钱，基民不赚钱的大有人在。不少投资者过度关注产品净值的短期变化，产品波动放大后难免追涨杀跌。面对“卖方投顾”的诸多不利因素，基金经理陪伴式的“买方投顾”能够缓解投资者的焦虑，避免赎回导致机构和投资者的“双输”。“买方投顾”兴盛于美国，国内近两年才开始流行起来。去年四季度，监管层叫停了一些“组合”产品，并对投顾产品提出监管要求：“具有基金投资顾问业务资格的机构不得提

二手3C消费正在流行起来。2021年碳中和及碳达峰目标的提出，更是让低碳消费成热门话题，政策利好叠加。在此背景下，中国最大的二手3C产品交易与服务平台万物新生（爱回收）的2021财年和Q4财报也交出了一份答卷。3月10日，万物新生发布2021财年全年和第四季度业绩报告显示，2021年万物新生集团总营收达77.8亿元，同比增长60.1%；集团GMV 325亿元，同比增长65.8%。另外，集团全年non-GAAP净亏损缩窄，并在Q4实现季度Non-GAAP经营利润约970万元。聚焦行业发展，万物新生发布的这份财报，让市场认识到了二手3C行业这门生意的潜力。/ 01 /数据回应市场质疑在整体上，万物新生2021年总营收77.8亿元，同比增长60.1%，呈现出业绩高速增长的势头。尤其是第四季度万物新生营收达24.4亿元，同比增长48.2%，创公司历史单季营收新高。在规模扩大的同时，这家公司的盈利能力也得到了明显的改善。无论是毛利率、non-GAAP履约利润率，还是平台费用率，万物新生的数据都是显著增长的。财报数据显示，2021年公司毛利率同比2020年的25.7%提升至26.3%；non-GAAP履约利润率同比2020年的12.0%提升至13.4%；平台收费率同比2020年的4.1%提升至4.6%。这些运营数据改善背后，带来的结果就是全年non-GAAP经营亏损由2020年的1.44亿元下降至1.03亿元，non-GAAP经营亏损率从2020年的3%下降到1.3%。尤其值得注意的是，2021年第四季度，万物新生实现盈利，non-GAAP经营利润约970万元，non-GAAP履约利润率同比2020年四季度的13.2%提升至14.6%。平台收费率从2020年四季度的4%提升至4.8%，单季盈利能力创新高。关于万物新生门店资产过重从而导致“难以盈利”的质疑，实则是一个

每日优鲜刚刚完成了一笔融资，我简单就这事谈一下我的看法。首先，我认为看待这事的意义离不开对外部环境的判断。这几天，受外部因素影响，二级市场表现都比较差。 考虑到很多新兴行业里的公司尚未走到盈利阶段，因此低迷的二级市场表现将直接影响其再融资能力。但与此同时，行业本身的高速增长又需要一定的资本支撑，因此资本正在成为行业竞争的重要因素，也是接下来决定行业座次的关键。这个事情最典型的莫过于是创新药行业了。 当然，每日优鲜所处的社区零售也有这个趋势。就拿每日优鲜来说，三季报营收持续高增长证明了行业本身的前景，盈利能力也在不断提升。在这一发展阶段进行投入，将推动公司关键业务动的发展，推进盈利节奏。此外，每日优鲜新开辟的零售云和智慧菜场领域，都处于快速发展的阶段，也需要一定的资本投入。 从这个角度上说，无论对于正在走向盈利的前置仓模式，还是新开辟的零售云等领域，此次融资的意义就显得更为重要了。具体来说，此次融资的意义主要体现在两个层面： 一方面，能够增强其走向盈利过程的抗风险能力。在当下的环境下，经营的持续性以及资本是否充足，正在成为投资人越来越看重的关键要素。而此次融资，恰恰能够进一步夯实公司的上述两点。另一方面，在当下的环境下，社区零售行业大概率将迎来一波洗牌。从其他行业的发展规律看，洗牌期往往是龙头扩大市场份额的绝佳机会。足够的资金，也能够让公司在行业洗牌中拥有更多的操作可能性，进而实现更大的发展。 说完融资的意义，我再来说说为什么每日优鲜能够拿到这笔融资？在我看来，一个很重要的原因是，国际资本对社区零售赛道的认可和期待。这一点我们从国外社区零售的融资情况就能看出来。 不久前，美国生鲜电商Weee完成一轮4.5亿美元E轮融资，由软银愿景基金领投，投后估值达到41亿美元。再往前说，美国即时零售商Gopuff也在今年完成了新一轮15亿美元融资，估值达到400亿美元。据最新消息，Gopu