消费回暖,刘强东带队,京东打了翻身仗
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作者/星空下的锅包肉 编辑/菠菜的星空 排版/星空下的蛋黄酥 3月6日, $京东集团-SW(09618)$ 2024年财报出炉,全年收入11588亿元,同比增长6.8%。其中,四季度收入3470亿元,增速达13.4%,在时隔了8个季度之后重回双位数增长。 收入增长只是表,活跃用户的数量和购物频次已经连续四个季度双位数增长,才是里。 在经历过去两年的增速放缓后,京东这份成绩单无疑释放出消费市场回暖与创始人带队京东回到良性增长的双重信号。 一、注重用户体验,驱动良性增长 京东的核心业务是零售,而零售业务的核心竞争力就五个字:又好又便宜。这也是京东的核心竞争壁垒。 来源:京东2024年年报 过去这一年,京东采销在世界各地寻源价“又好又便宜”的产品;京东超市不断扩大“百亿农补”覆盖品类和规模;京东七鲜以低于行业价格的“击穿价”为用户提供新鲜优质商品;京喜自营发布了“白牌国货工厂百亿扶持计划”,打造极致性价比;京东京造聚焦质价比与独特性已为用户提600多个垂直品类。 相比之下,从前服装品类确实算不上京东的强项。不过自京东携手近千个品牌,上线服饰“真5折”以来,也逐渐打破了这一局面。 此外,京东在服务体验上的优势也继续领跑行业。 京东PLUS会员服务全面升级,推出“生活服务包”,新增“180天只换不修”。以京东物流为依托的“无限免邮”服务扩大至自营秒送。京东健康持续拓展“京东到家快检服务”,截至2024年底已上线149种快速检测产品,服务覆盖全国12个核心城市。 从财报来看,京东的一套组合拳,也得到了正向回馈。 2024年第四季度,京东大部分品类收入以及活跃用户数、购物频次,均实现双位数同比增长,其中商超品类实现了连续四个季度的双位数增长。 来源:京东2024年年报 得益于此,2024年,京东零售业务收入