图源：摄图网 　　3月7日，国家市场监督管理总局反垄断执法二司公示《上海御璞呈嘉管理咨询有限公司收购上海汇城忆家管理咨询有限公司股权案》，公示期由2025年3月6日起至3月15日。网站二级页面显示，该案件隶属上海市市场监督管理总局。 图源：上海市市场监督管理总局 　　据公开信息显示： 　　御璞呈嘉于2025年2月5日成立于上海市，注册资本60万元，为基汇管理100%持股子公司，关联机构是基汇资本。 　　城家于2015年12月10日成立于上海市，为“城家酒店管理公司”旗下品牌，后者由华住集团和IDG资本于2015年共同投资创建，目前是丞家(上海)100%持股的子公司。 　　汇城忆家2024年12月23日成立于上海，注册资本40万元。 　　本次交易前，城家持有汇城忆家100%的股权，单独控制汇城忆家。交易完成后，御璞呈嘉取得汇城忆家60%的股权，城家取得汇城忆家40%的股权，御璞呈嘉与城家共同控制汇城忆家，汇城忆家将开展北京市长租公寓开发与运营业务。 　　简单总结：基汇资本通过关联公司御璞呈嘉收购城家旗下汇城忆家60%股权，交易完成后双方共同控制汇城忆家，共同开展北京长租公寓开发与运营业务。 　　资本加持扩张再提速? 　　提起城家，大多数人都会想到华住集团。 　　华住官网显示，华住会旗下拥有经典、多彩、精选、长住四大系列，其中“长住”系列均为城家旗下品牌。 　　依托华住集团的酒店管理基因和IDG的资本支持，城家在服务式公寓领域积累了大量运营经验。 　　截止目前，城家旗下拥有城家公寓、城家公寓酒店、城家奢华公寓、励业公寓等9个品牌。 　　据城家官方微信公众号，2024年城家新增签约20000+间，在管房量突破60000间，新增开业 10000+间，累计开业突破45000间。2024年，城家平均出租率稳定维持在95%行业高位水平，年平均GOP率方面，服务公寓达76%，长租公寓达85

“50后、60后中，女性住客人次在同年龄段的占比达到40%，较去年增加1.4个百分点，增幅最大。” 作者：苏打 编辑：tuya 公司情报专家《财经涂鸦》获悉，“三八”国际妇女节来临之际，华住集团旗下多个品牌酒店为女性住客献上祝福。 在安徽，黄山太平湖漫心府推出了专属下午茶套餐，上新点心菜品，邀住客共同观赏非遗鱼灯表演，参与非遗漆扇体验。在南京，夫子庙老门东漫心府为所有入住以及退房的女性客人准备了。上海部分全季酒店中，每位女性住客均获赠一束精致的迷你花束。 在山西，太原综改示范区漫心酒店为女员工和部分女性客人组织了一场自我提升的情绪管理沙龙会，并邀请在场女性亲自手作一支郁金香。上海外滩东方美仑美奂酒店、广州珠江新城华轩美仑美奂酒店为每位女员工赠送一只口红，上海虹桥美仑美奂酒店则每位女员工赠送一只保温杯。 过去一年，女性在出行消费能力和意愿上都展现出巨大潜力。 据华住集团数据显示，2024年，华住接待女性住客人次超1.14亿。女性住客的比例同比2023年小幅上升。其中，在女性住客中，以90后、00后为代表的青年女性占比超过半数，达到约52%，成为消费的“绝对主力”；70、80后的女性住客也展现出不俗的消费力，占比约36%。 此外，“银发”群体的消费潜力正悄然释放。数据显示，在“有闲有钱”的50后、60后中，女性住客人次在同年龄段的占比达到40%，比去年增加了1.4个百分点，是增幅最大的。 华住集团数据显示，多个西南地区的旅游城市成为了最受女性住客欢迎的地方。其中，阿坝藏族羌族自治州、西双版纳傣族自治州、丽江市位列前三，三个城市的女性住客人次是男性住客人次的超1.1倍。 实际上，华住酒店日常运营中，一直持续为女性住客打造安全、舒适的入住体验。 据悉，成都西博城天府商务区城际酒店为每位到店的女性住客都准备着红糖姜茶、头绳、泡脚桶等各类增值物品，洗衣房还专门设立了女士专用洗衣机。广州

文 | 酒管财经 将会员权益与日常生活场景相关联，让用户与品牌的链接由低频住宿延伸至高频出行——我国酒店会员运营的生态化趋势愈发明显。 这是老沙看到华住会联合滴滴出行推出联名会员之后，脑袋中立马涌现出的一个想法。 未来的会员，是否可能是一卡在手，走遍全国的“一卡通”？从出门打车、坐飞机，到旅行、文娱体验都包揽。 从去年关注到华住会联通吉祥航空会员，到如今与滴滴出行战略合作，以及演唱会、马拉松等场景化体验权益，是真的将会员权益与日常场景相关联，让用户与品牌的链接由低频的住宿动作延伸至高频的出行甚至是生活领域。 老沙以为，随着酒店集团加速推进旅行大生态整合，本土酒旅的会员体系竞争，俨然又上升了一个维度。 “行走的华住会”背后的会员生态化雏形 老沙前两天体验了一把华住会与滴滴联名后的部分权益。 在华住会领取联名会员后，老沙的滴滴里程会员等级由V4升级到V7，“快速应答”等各种实用的权益马上就用起来了。这种“白捡”的感觉，瞬间提升了老沙的幸福指数。 ▊ 滴滴出行App上的“华住会”  打车的时候，那个“行走的华住会”让人眼前一亮：使用快速应答权益后叫车更快了，同时还有一次免费取消的特权，每个月还能领各种券。 如果用户的滴滴里程会员等级较高，还能对应升级自己的华住会会员等级。V7（限量）、V8可领取华住会铂金会员+升房券。 等于说，老百姓平时常说的“衣食住行”，华住会通过这次联名一下子把后面两项给打通了。 这也是老沙最开始提到的“生态”的概念。 在任何一次外出中，住宿只是旅程中的一个关键环节。如果酒店会员权益能够实现旅程全链覆盖，逐渐向用户旅程“一站式服务”终端化聚合的趋势靠拢，其价值就会大大提升。 据了解，华住会除了与滴滴出行合作之外，还与吉祥航空推出“联名会员卡”，实现双方积分互通，会员权益也双向奔赴。所谓的“机酒不分家”，在华住会上获得一个清晰的体现。 老沙始终认为，

“开幕式以及首个比赛日，酒店整体入住率达到90%以上。” 作者：苏打 编辑：tuya 2月14日是第九届亚洲冬季运动会闭幕式。亚冬会与冰雪季双重利好叠加，推动当地旅游市场和酒店行业也表现火热。 公司情报专家《财经涂鸦》获悉，华住集团数据显示，2月7-12日期间，华住哈尔滨地区的酒店整体入住率和去年同期比增加了近13个百分点，尤其开幕式以及首个比赛日，酒店整体入住率达到90%以上。 作为亚冬会服务保障的重要参与者，华住旗下品牌酒店在冰雪季来临前就展开全面自查、自修。重点排查客房暖气、热水设施、管道保养等，严控客房“室温”、卫生间“水温”和早餐“食温”，同时启动硬件升级与服务细节优化。 例如，哈尔滨融创施柏阁酒店大堂内，“滨滨”、“妮妮”的身影随处可见，“冰雪同梦、亚洲同心”装饰元素点亮了整个空间。作为距离赛场仅20多分钟车程的优质住宿选择，哈尔滨融创施柏阁酒店早在亚冬会筹备阶段便启动了从客房舒适性提升到餐饮、洗衣、安保、消防等全方位的软硬件设施升级。 酒店一层还设立了亚冬会官方特许零售店，游客无需离店便可选购赛事周边，把冬日美好和难忘记忆装进行囊。 据悉，桔子水晶哈尔滨群力酒店在亚冬会期间也开启了一系列温暖行动，由于有亚冬会工作人员在1月份就开始入住，所以在除夕晚上，酒店给亚冬会工作人员送去了饺子餐，并在早餐期间提供亚冬会工作专属用餐包房、设置亚冬会工作人员接送车专用车位以及专属的保暖物品，例如耳包，手套，帽子等。 哈尔滨火车站果戈里大街漫心酒店从去年12月中旬就开始陆续接待亚冬会工作组的工作人员，入住期间酒店为工作组免费提供夜宵，春节期间酒店还为工作组准备了饺子和一桌年夜饭。 针对游客，多家酒店都为客人准备了一系列暖冬服务。餐食服务方面，餐厅也在原有地区特色早餐的基础上，专门为冰雪运动爱好者定制高蛋白、高热量的“能量早餐”组合。此外，不少酒店为入住客人提供特色伴手礼，特别为

文 | 酒管财经 2024年已然过去，回顾过去一年风云激荡的酒店市场，用一句“机遇与挑战并存”来概括未免太过笼统。 一方面，消费者多元化且极具个性化的旅行体验需求愈发凸显；另一方面，酒店整体供给产能仍在持续增长，竞争加剧。 国金证券数据显示，截至2024年第三季度，中国在营酒店总量已超过36万家，达到历史最高水平。 另有数据显示，2024年国内酒店客房存量已突破1714万间。 市场供给过剩，从拼价格到拼营销，从拼硬件到拼早餐，为了争夺有限的市场份额，不少酒店已陷入低维竞争的内卷漩涡。 2025年酒店市场进一步内卷已成定局，酒店市场俨然成为一片竞争惨烈的红海。 值此背景下，酒店行业亟需探索未来发展的突破口，寻找新机遇，培育新动能。 酒店业的2024站在十字路口挣扎破“卷” 2024年，中国酒店业在“后疫情复苏”与“结构性转型”的双重命题下，可以说是冰火交织： 头部集团加速布局，中小酒管艰难求生；下沉市场遍地开花，高星酒店陷入存量博弈，数智化持续渗透，场景式体验重回消费核心…… 这里用一组数据来印证： 超35万家酒店红海厮杀市场，但2024年上半年依旧新增酒店2.3万家，内卷加剧，酒店业的竞争远未见顶； 近两年，3万家酒店关门歇业，其中单体酒店占比高达95%，缺乏连锁化的单打独斗难以生存； 2024年全国酒店平均入住率下降2%，平均房价下跌4%，RevPAR下跌6%； 据STR统计，2024年豪华和高端酒店的需求相对疲软，恢复速度远不及2019年同期； 头部集团（华住、锦江、首旅如家）市场占有率突破38%，而刚入2025年，接近20家中小酒管集团已进入破产重整、破产清算程序。 不难发现，2024年国内酒店业的发展态势已呈现出鲜明的两极分化现象，折射出国内酒店市场正经历着一场深刻的细分化和消费升级的变革。 打破内卷，寻找新增长路径，几乎成为最重要的经营课题。 随着国内酒店市场从增

近日，滴滴出行宣布携手华住集团会员俱乐部华住会，推出联名会员，双方在既有会员权益基础上新增联名会员权益合作，为用户的出行、住宿提供多重优惠与专享体验，方便用户享受出行+住宿一站式专属服务。   华住会作为国内酒店领域的佼佼者，旗下拥有汉庭、全季、桔子、水晶、城际、花间堂酒店等30多个酒店及公寓品牌，在全球18个国家、国内1000+城市，经营超过1万家酒店。无论是需要高性价比、高品质出行住宿的用户，还是渴望愉悦度假体验的家庭、旅行者，都能在华住会享受到安心、美好的会员专享旅程体验。 图注：滴滴出行携手华住会推出联名会员   此次双方联名推出的会员权益，实现了出行与住宿领域的优势互补。滴滴里程会员为用户提供覆盖出行优惠、确定性保障、好体验等多方面服务，帮助用户实实在在地省钱、享受出行好体验；联名会员在华住会订房同样能享受专属折扣，降低住宿成本的同时还享更多服务和积分礼遇，感受温暖的入住体验。   滴滴里程会员可以通过滴滴出行App-我的-里程会员首页查看华住会会籍权益内容，V3、V4会员可兑换华住会银会员；V5、V6会员可兑换华住会金会员；V7、V8会员可限量兑换华住会铂金会员+限量升房券。每位会员每月可领取1次华住会会员，领取后有效期一个月。   图注：进入滴滴App-我的-里程会员首页领取华住会权益   领取华住会员后，用户可根据对应权益等级享房费8.5折至9.2折优惠、延迟退房、积分奖励等不同权益福利，华住会金会员和铂金会员还可享限量免费早餐，铂金会员可额外享有在线升房权益，享受更豪华、舒适的住宿体验。   此外，联名会员还可在华住会上积累更多积分，用于兑换丰富的生活好物和权益，华住会金、铂金会员更可享受全积分兑房5折起，用积分兑换住宿，享受美好假期；还有赢演唱会门票等多种积分玩法，为旅程增添惊喜。  

（来源：华住） 公司情报专家《财经涂鸦》获悉，在“非遗版”春节的助推下，华住集团旗下酒店在春节假期间累计接待人次较去年同比增长18.6%，达832.58万人次；累计接待外宾人次同比上涨68.19%。 据悉，华住旗下酒店从传统文化中汲取灵感，将非遗元素和传统年俗融入酒店活动中，打造了多场既饱含年味，又充满文化传承意义的“非遗年味之旅”。 二三线城市入住率亮眼 春节期间，从灯会到庙会，再到游神、舞龙等非遗民俗，诸多极具中国特色的年味活动吸引了国内外游客参与。 华住集团数据显示，全国范围内共有74个城市在2025年春节期间入住率超过90%。一线城市一直是春节消费市场的热门区域，而“非遗Buff”的加持，使得国内部分二、三线城市一跃成为春节旅游的黑马，展示出惊人的吸纳能力，河南开封、福建莆田、广东汕头、福建福州、安徽黄山、陕西西安、四川阆中等地搜索热度翻倍。 据华住统计，二线城市中，福建福州、江苏徐州、福建厦门、福建泉州、云南昆明成为表现亮眼的代表，入住率均超过了90%；三线城市增长势头同样不容小觑，共有42个城市入住率超过90%，其中河南漯河、四川南充、湖南益阳、安徽铜陵的入住率甚至超过了100%。 值得一提的是，全季、汉庭、桔子、星程、你好、海友等品牌在这些城市的入住表现也极为亮眼，高入住率充分体现了消费者对华住酒店的认可与青睐。此外，类似水晶、城际、美仑美奂等品牌整体入住率在春节期间也有明显提升。 阖家出游仍是主流，文化年味成关键词 此次春节假期，华住集团旗下酒店入住客人的年龄段分布呈现出较为均衡的特点，其中30-44岁年龄段的客人占比达43%，是出行的主力人群，而19岁以下客人和55岁以上客人比例也分别达到11%和12%。 可以看到，从年轻父母到中年群体，再到银发一族，以家庭为单位的全家出游依然是春节旅游市场的主流选择。 为打造“文化年味”，施柏阁、花间堂等酒店纷纷推出融合

图片 高效出差，早点过年。 作者｜王彬 封面｜城际酒店 你是一位常年航旅纵横旅程排名超过 99%用户的高频出差党，机场和酒店就是你的第二个家。 飞行落地，步入装修豪华的酒店大堂，彬彬有礼的酒店服务人员接过你的行李，在璀璨的大堂吊灯与高档香水的笼罩下，你踩过舒适的地毯，以为踏入了一个精致且无可挑剔的世界。 步入酒店客房，进门，换鞋，穿上五星级酒店摆放精致的拖鞋，这些关于体面、奢侈与舒适的想象，瞬间就被击碎了。 图片 尺码过小的五星级酒店拖鞋 多数酒店的拖鞋尺码仍在遵循上世纪日本、新加坡流传下来的狭隘范围，尺码根本不适合现代人，尤其是对于 43 码以上的男士来说，穿上去简直是一场噩梦。 事实上，相较于牙膏、牙刷等用具，拖鞋是酒店“六小件”中市场最为分散、工艺最复杂也是最容易偷工减料的品类，社交平台上充斥着住客对于酒店拖鞋的吐槽，被称之为“高级垃圾”。 从奢华到廉价，拖鞋的两个极端体现的是酒店行业长期以来对客户细节的冷漠。 中国的奢侈酒店成长于地产商们草莽增长的年代，酒店往往只是那些物业的“装饰”，用富丽堂皇的装饰来提高售价，但内里却极其潦草。在这些无用的、极尽奢华却极其不合脚的拖鞋面前，客户的体验早已成为被忽视的牺牲品。 这种体验与服务的错位在酒店行业比比皆是。高级的办公桌却滑不了鼠标，插座也总是难找易掉。24 小时待命的管家服务不如一通前台电话好使。所谓夜床服务，工作人员拉窗帘，摆拖鞋，调灯光，拿床尾巾……却没想过对客人造成的麻烦和打扰。 图片 用户在社交平台上发帖：插座比芯片还难吗？ 有的酒店热衷于联名，把花里胡哨的房卡也做成亮点，却连住客最基本的需求也没有摸清。有的酒店一股脑加入各式智能化设备，但开关却散落房间各处，电视遥控器都得备上多个，分别控制电视和机顶盒，操作繁复难以分清。 事实上，商旅客户算得上是酒店消费者中需求最标准化、复购率最高的那一批人。在酒店行业，几乎是得

星程酒店两天两次被投诉，酒店管理规范存漏洞 两天内，华住集团旗下星程酒店被两个消费者投诉侵权。   1月6日，据新闻晨报报道，元旦前上海的王女士（化名）到昆山跨年旅游。但在入住星程酒店时订单却与她预订的不一致：王女士特地选了带双人份早餐的548元套房，但酒店系统里有两单，下单人还不是王女士本人，是名叫马某某的用户，而且也没有双人份早餐。   服务员解释说，有可能是“黄牛”拦截了订单，然后以更低的会员价在他们酒店预定了房间，从中赚差价。   联系同程旅行人工客服未果，王女士便在酒店工作人员的引导下，办了华住会金会员卡，重新在酒店以会员价219元下单入住。   后来同程旅行回应称，“马某某在向酒店下单过程中，核实订单信息有误，2分钟内就向酒店补单了。这就是王女士的订单为什么从一份变成了两份的原因。关于早餐和入住人问题，系统显示预订记录并无差异。酒店说法不属实，而且对比原支付价格，用户王女士在酒店支出的费用更多。”   1月7日，据正在新闻报道，唐女士（化名）在福州旅游时，居住在星程酒店福州三坊七巷南门兜地铁站店，6日晚，女儿意外受伤，疑因枕头上有长针。   唐女士表示，女儿受伤后第一时间报警、就医，警方出面调解。她不要赔偿，只希望酒店赔付医疗费。一开始，酒店仅愿意将医疗费以房费形式退还，后来酒店表示会支付医疗费用。   目前工作人员称，上述事件会由酒店管理层处理。

12月31日，受“跨年迎新”消费热潮驱动，港股消费股多数上涨！啤酒、酒精饮料、奶制品、餐饮等细分消费板块均涨幅居前。 其中， $青岛啤酒股份(00168)$ 涨3.74%， $海伦司(09869)$ 涨3.67%， $华住集团-S(01179)$ 涨3.17%，蒙牛乳业（02319.HK）涨3.05%，海底捞（06862.HK）涨2.58%，呷哺呷哺（00520.HK）涨2.04%，九毛九（09922.HK）、百威亚太（01876.HK）等也都加入这场上涨浪潮。 消息方面，2025年元旦进入倒计时，各大商圈、知名餐饮、旅游景点等即将迎来一波消费高峰。 据美团旅行数据，“元旦跨年”搜索量同比增长超80%，跨年轰趴、跨年餐厅、跨年景点成为近一周平台上的热门搜索词，00后多围绕跨年目的地搜索周边住宿商圈。 跨年的仪式感是消费者出游的主要目标。如，在公园景点蹲点跨年烟花秀、到滑雪过新年、去洗浴中心跨年、到KTV里唱K、聚餐享受美食......美团旅行预测，元旦假期的出行热度将从12月31日下午开始，各大餐厅、KTV、洗浴中心、景区将在16点之后陆续迎来跨年客流。 其中，亲朋好友欢聚享美食，是节日里不可或缺的一环。元旦假期将至，全国多家餐饮门店预定火爆，甚至出现“一桌难求”的情况。以海底捞为例，根据相关数据统计，截至12月26日，全国海底捞火锅已接到12月31日跨年日的订餐超20万桌，这一预订量大约是平日的5倍以上。 出行玩乐也是元旦假期的重头戏。虽然今年元旦假期只有一天，但也有不少消费者依然选择旅游跨年。据去哪儿平台显示，跨年夜热门城市酒店